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Mi ha chiuso il conto del poker con 300€ dentro e se li vogliono pure tenere...tra l'altro 225€ sono il mio deposito, quindi non è che perdo solo la vincita, ci lascio pure i 225 di deposito...li ho chiamati più volte ma sono un muro di gomma, con l'assistente che dice che non è colpa sua, che dipende dai supermanager di un altro gruppo che controlla il poker col quale però io non posso parlare e al quale lei può giusto fare segnalazioni... :verso:

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A me è arrivato oggi l'accredito di 295€ sulla Postepay :ciao:

Mi sembra un casino serio, con delle T&C comprensibili e con un ottimo servizio clienti. Sono solo un po' lenti nei pagamenti, ma io lo consiglio.

P.S.

C'è anche un bonus mensile da 30€ che farò!

Inserita:

Guarda Lobbia sono veramente da lasciare perdere :ciao: ho provato a contattarli 4 volte e per 3 volte mi han detto di chiamare dopo..alle 3 mi han detto che l'assistente che parla italiano arrivava alle 3.30, alle 3.40 mi hanno detto che arrivava alle 4, alle 5 mi hanno detto che era occupata e di chiamare alle 6 e alle 6 non rispondeva più nessuno...ma porco loro..

Inserita:

Sono veramente incazzato. Sono dei farabutti!! Ho chiamato e addirittura l'assistente faceva finta di non sentire e mi buttavia giù il telefono. Io però ho insisistito e alla fine ha capito che o mi stava a sentire oppure avrei continuato a telefonare tutto il giorno. Praticamente ho giocato a poker, ho vinto, e loro dicono che l'altra persona ha perso volontariamente. :angelo: Per prima cosa, io vorrei conoscere una persona che perde soldi volontariamente, perché in vita mia non l'ho mai conosciuta. Lo vorrei conoscere per dirgli che è un cogl.... . Ho detto all'assistente che l'altra persona con cui ho giocato non la conoscevo, ma la sua risposta era sempre che l'altra persona ha perso volontariamente. Allora gli ho chiesto anche io che cosa ca..o ci potevo fare se l'altra persona era scema e perdeva volontariamente...gli ho chiesto anche di mettersi nei miei panni e cosa ci potevo fare io se l'altro aveva perso volontariamente. La sua risposta è stata che l'altro ha perso volontariamente...bella risposta...gli ho chiesto che connessioni ho io con l'altro giocatore, cioè come fanno a dire che questa perdita è stata volontaria, cioè se tipo l'altra persona era mio fratello, aveva il mio cognome, abitava nella mia via, ma lui mi ha detto che non ha e che non può neanche comunicare queste informazioni. Gli ho ripetutamente chiesto di darmi un elemento oggettivo per il quale si poteva presupporre che io conoscessi l'altra persona ma non me l'ha saputa dare, rifugiandosi sempre dietro a un "non posso dare queste informazioni"... Io raramente bollo un casinò come canaglia, pure gli rtg li salvo dicendo che ci mettono una vita ma pagano, ma questo casinoeuro è proprio il peggio del peggio. Almeno eurogrand cambia le condizioni in corsa ma poi paga, questi invece non solo si tengono le vincite, ma pure tutti i soldi! Cioè le vincite al limite si poteva capire, ma il deposito no! e porc................

Gas tu non conosci nessuno del gruppo? Cosa mi consigli di fare?

Inserita:

Non ho alcun contatto privilegiato con questo gruppo purtroppo. Comunque tutte le poker room che verificano una situazione simile si comportano nello stesso modo. Non sto dicendo che tu l'abbia fatto veramente, ma se da un'investigazione risulta che un giocatore ha perso volontariamente il proprio denaro a poker per passarlo ad un altro giocatore questo è quello che succede. La gaming authority di Malta non ti ha risposto?

Inserita:

No la gaming authority non mi ha risposto. Anche se alla fine non so cosa possa fare concretamente per il mio caso <_< però è giusto segnalarglielo, magari io non faccio testo, ma se gliene arrivassero 30 al mese allora la musica cambia. Le poker room possono anche controllare, ma io francamente non capisco che colpa ne ha colui che vince. Cioè quello che perde ha con dolo intenzionalmente perso; il vincitore invece non ne può niente. Se anche la persona più brava del mondo si trova in un tavolo di poker in un testa a testa e l'altro lo fa vincere giocando apposta male, la brava persona cosa ci può fare?

So che è impossibile, ma il mio sogno sarebbe adesso sfidare ad un tavolo di poker l'assistente con cui ho parlato oggi, fargli depositare una grande cifra e poi farlo vincere deliberatamente, proprio in maniera spudorata cosicchè oltre che la vincita gli prendono pure tutto il suo deposito..

Che regole di merda... Hai qualche consiglio da darmi per recuperare i miei soldi, almeno il deposito oppure dici che devo proprio metterci una pietra sopra e salutare definitivamente quelle 3 belle banconote verdi? :inkaz:

Inserita: (modificato)

Ciao Jobbesy, che situazione allucinante! Mi spiace per quello che ti è successo; è veramente assurdo! Scusa ma come possono affermare, con assoluta certezza, che il tuo avversario ha perso per farti un "favore" e darti i suoi soldi?!? ....ovviamente (restituendoti il favore) faccio il tifo per te.

Modificato: da gae
Inserita:

Infatti. non me lo hanno detto come fanno a dire che ha perso volontariamente!! Dice che non me lo possono dire e che neanche lo sanno, perché il dipartimento fraud indaga su queste cose. Che poi tra l'altro ho vinto 75€ a fronte di un deposito di 225€...non è che ho vinto 10 mila euro a fronte di un deposito di 50€... porco loro

Inserita:

Di solito fanno controlli abbastanza approfonditi prima di prendere queste misure. In particolare analizzano la storia dei due giocatori all'interno della poker room. Una volta che prendono una decisione di questo tipo difficlmente tornano sui loro passi.

Inserita:

Era il primo giorno che giocavo a poker, anche perché non so bene le regole, però avevo visto hold'em in tv e volevo provare..quindi non ho grande storia alle spalle.. il che è bene perché vedono che non ho mai avuto contatti anomali ma è anche male perché non ho mai avuto una normale vita da giocatore... :inkaz: comunque non si fa così, il deposito lo devono restituire! Belin se tutti facessero come loro non si potrebbe più giocare on line per il pericolo di non vedere neanche più il proprio deposito... Poi non mi danno nessun elemento oggettivo che manifesti il fatto che io fossi daccordo con un altro giocatore anche perché forse non ne hanno. Sono dei bastardi...

quindi non c'è nessuno da contattare? più che sputtanarli non posso fare? (escluso andare a malta a fargli causa... :inkaz: )

Inserita: (modificato)
In particolare analizzano la storia dei due giocatori all'interno della poker room.

Scusate, ma a rigor di logica, se i 2 giocatori fanno i "furbi" non si limitano a farlo solo su una partita, ma su una serie! Se è il primo giorno che giocava a poker come può avere una storia? Scusa jobbesy ma non puoi recuperare la cronologia della partita in questione, o altrimenti puoi (spero si possa fare) farti annullare la partita secondo loro "combinata" e prendere il deposito + le vincite - la puntata e la vincita della partita in questione..... (spero di non aver detto una cappellata!!!).

Modificato: da gae
Inserita:

Ma non mi vogliono dare niente!Cioè io non riesco neanche ad entrare nel mio conto! non solo nel conto poker, ma anche nel conto casinò..sono da lasciare perdere nella maniera più assoluta..mi avessero detto"guarda l'altro giocatore abita nella tua stessa strada; oppure ha il tuo stesso cognome" o simili allora avrei un minimo giustificato l'annullamento della vincita, ma così :inkaz: da lasciare perdere. E il modo forse migliore per fare pubblicità negativa e non parlare per niente di questo casinò :inkaz:

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