Casino Bellini

[tixa]

Salve a tutti,

innanzitutto complimenti per lo stupendo forum e per la collaborazione che vedo tra voi,siete una vera comunita'.

Mi sono iscritta oggi per poter partecipare ai vostri dibattiti e magari segnalare qualcosa d'interessante o magari denunciare qualcosa che non va,come purtroppo dovro' fare in questo mio topic.

Sono mortificara da dover nel mio primo messaggio raccontare questa BRUTTISIMA storia con casino Bellini.

Ma veniamo al dunque:

Come molti di voi sapranna casino Bellini fa parte del gruppo di Europa,Cameo,Del rio e qualcun'altro.

Sono iscritta nei loro casino da molti mesi,e a parte i documenti che ti richiedono 5000 volte fino alla noia,a parte che 2 volte su 3 fanno finta che non li hanno ricevuti,a parte che ogni volta che chiedi un incasso ti mancano sempre 1000$ da scommetere,a parte tutte queste cose di poco conto...alla fine dopo averti fatto perdere ogni voglia ti pagano ma pagano!o pagavano?

La storia e' questa:

17 agosto ricevo un da Bellini e Del rio con 2 buone promozioni del 100%,decido di versare in entrambi 100$ col mio conto click2pay come ho sempre fatto con loro,e a scanso di ogni dubbio il conto click2pay e' mio ed intestato a me,e sul quale da loro sono sempre stata pagata.Vinco in entrambi,esattamente 779$ in Del Rio e 709$ in Bellini,e chiedo l'incasso con click2pay a tutti e due lo stesso giorno a distantanza di un'ora l'uno dall'altro.

22 agosto messaggio di Del rio:il suo prelevamento e' stato effetuato ricevera soldi su click2pay nelle prossime ore,vero!

qui effetimante e' andato tutto bene.

22 agosto messaggio da Bellini:

Gentile xxxxx,

La ringraziamo per avere scelto Casino Bellini.

Siamo lieti di informarla che abbiamo eseguito la sua richiesta di

prelevamento, codicexxxxx, per un importo totale di $709.00.

Per una sua convenienza, la preghiamo di notare i dettagli di

prelevamento:

Assegno Bancario:

Per un importo totale di $709.00 è stato pagato utilizzando un'assegno

bancario inviatole all'indirizzo da lei indicatoci.

Sono necessari fino a 21 giorni per gli assegni bancari a raggiungerla

per posta regolare.

Ma chi gli ha detto di mandarmi un assegno???e poi per posta ordinaria,ma si puo'?

Ho anche l'email di conferma del prelievo di Bellini dove mostra che ho richiesto il prelievo con click2pay:

Gent.Le Sig. xxxxxx,

La ringraziamo per aver scelto casinobellini.

Le comunico che abbiamo ricevuto la sua richiesta di prelievo, pari a

$709.00, il tutto insieme al suo metodo di pagamento preferito, il

Click2Pay. Il suo codice di transazione è: xxxxxx.

Quindi invio un email al supporto di Bellini casino chiedendogli perche' mi hanno inviato l'assegno invece di pagarmi su click2pay,e ricevo una vaga risposta da farle girare anche ad un santo,ma si sa hanno il peggior servizio clienti del mondo:

Gentile Sig.a ,

ho inoltrato la sua domanda alla sezione finanze.

Al momento non mi pare ci sia molto da fare e ricevera' l'assegno tra

12 sino

a 26 giorni lavorativi.

Grazie e cordiali saluti.

Fabio D'Angelo Gestione Clienti Casino' Bellini

mi dico va bene,alla fine sempre soldi sono aspettero' un po', avro' il fastidio di dover andare in banca ma si,e' poi 21 giorni passano in fretta.Ma qui viene il bello:

DOPO 32 GIORNI LAVORATIVI E 53 GIORNI EFFETTIVI NON HO RICEVUTO NESSUNO ASSEGNO DA PARTE DI BELLINI!!!!

Ho chiesto al supporto di dirmi quando lo hanno spedito ed ho avuto come risposta:se entro FINE OTTOBRE non ha ricevuto l'assegno ci contatti.FINE OTTOBRE?ma questi sono pazzi!ma che stanno stampando la carta degli assegni?hanno finito l'inchistro per firmarlo?E' ridicolo tuttocio'!!!!

Ho chiesto loro l'annulmento di quest'ASSEGNO FANTASMA e di inviarmil'importo su click2'ay come hanno sempre fatto,ma del servizio assistenza non ne parliamo piu....

Se la mia opinione su di loro era pessima figuratevi ora...

Ma hanno fatto tutto questo casino dell'assegno,ma non mi avrebbero potuto pagere subito su click2pay o mandare un asegno con l'espresso'

scusatemi se sono un po logoroica ma volevo farvi capire bene come stanno le cose.

PS.MA L'HANNO STAMPATO L'ASSEGNO SECONDO VOI?