Ace Club Casino

[Ospite gianambro]

Mi sono iscritto all'Ace Club Casino, ho depositato 100$ ed ho ottenuto il bonus del 100%. Tuttavia non riuscivo ad accedere ai giochi in java, nonostante avessi disabilitato il firewall e ridotto il livello di privacy nelle opzioni internet: ho chiesto lumi al support, che mi ha risposto tempestivamente richiedendo alcune informazioni tecniche sul mio sistema operativo e su alcune impostazioni....non ho fatto neanche in tempo a rispondere che sono stato contattato telefonicamente da un cortesissimo operatore, che mi ha chiesto se volessi un aiuto in tempo reale per modificare alcune impostazioni, così da riuscire a giocare....

Siamo rimasti al telefono per almeno un quarto d'ora, ho apportato le modifiche consigliate, ma i java games non funzionavano lo stesso....Non so cosa sia accaduto al computer anche perché, a suo tempo, ero riuscito a giocare sia allo Star Luck che al Planet Luck (che utilizzano lo stesso software)....

Non potendo giocare, ho chiesto di avere indietro il mio deposito: l'operatore mi ha risposto che non c'erano problemi, e mi ha detto di chiedere il withdrawal di 100$ nella sezione cashier.... Nel giro di 5 minuti la somma è stata accreditata sul mio conto NETeller!!! Un vero esempio di disponibilità, signorilità e correttezza da parte loro.

[Ospite routz]

Anche a me è successa la stessa cosa.

Stesso comportamento corretto, ovvero deposito restituito in meno di 1 ora.

Peccato che, avendo io il conto NETeller in euro, tra la rava e la fava, versamento, restituzione, cambio, alla fine c'ho smenato ben 3 euri!!!