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Ho effettuato una vincita ad all slot casino l'ho richiesta due giorni fa mi si diceva che avrei ricevuto una e-mail di conferma della vincita ma sul casino non ci sono piu i soldi e dell'e-mail non c'è ancora traccia....

Mi devo cominciare a preoccupare????????

Sono nuovo e poco esperto Grazie!!!!

Inserita:
Ho effettuato una vincita ad all slot casino l'ho richiesta due giorni fa mi si diceva che avrei ricevuto una e-mail di conferma della vincita ma sul casino non ci sono piu i soldi e dell'e-mail non c'è ancora traccia....

Mi devo cominciare a preoccupare????????

Sono nuovo e poco esperto Grazie!!!!

Hai mandato, o meglio ti hanno chiesto i documenti per la registrazione dopo la vincita?

Inserita:
Ho effettuato una vincita ad all slot casino l'ho richiesta due giorni fa mi si diceva che avrei ricevuto una e-mail di conferma della vincita ma sul casino non ci sono piu i soldi e dell'e-mail non c'è ancora traccia....

Mi devo cominciare a preoccupare????????

Sono nuovo e poco esperto Grazie!!!!

Hai mandato, o meglio ti hanno chiesto i documenti per la registrazione dopo la vincita?

A me non hanno chiesto documenti. Anch'io la prima volta mi spaventai non vedendo più la vincita.

ma poi tutto ok..!!!

Inserita:

Anch'io ti confermo che è veramente affidabile il casinò.

Non mi hanno mai richiesto documenti.

Se hai richiesto prelievo con carta di credito o postepay sappi che ci vuole qualche giorno per vedere i soldini sul conto

Inserita:

Se fanno come ALL Jackpots (stesso gruppo),

capisco lo spavento di Andrea,

nessuna mail di conferma, chat disattivata e playcheck azzerato.

Poi magari il gruppo e' affidabilissimo,

pero' penso sia lecito se qualcuno si spaventa.

Inserita:

Ho fatto richiesta di rimborso tramite postepay che è anche l'unico metodo che utilizzo per versare. Tra l'altro quando ho fatto richiesta del pagamento oltre i dati identificativi della carta che avevano già in memoria mi veniva richiesto come primo rigo di scrivere la mia identità e ho scritto nome e cognome ; ma forse potevano volere il codice da loro assegnatomi???????????????????

Vedremo come va a finire certo che sino a quando non vedo i soldi non verso più e se non li vedrò mai nessun casinò vedrà più me........

Inserita:

Approfitto di questo messaggio per ringraziare tutti coloro che hanno risposto alla mia domanda, senza di voi sarei veramente preoccupato.

X MICIA cosa intendi per qualche giorno????

Ciao e grazie

Inserita: (modificato)

Ciao Andrea!

Anch'io capisco il tuo spavento, ma non ti preoccupoare i soldi arrivano.

Se hai richiesto il prelievo su Postepay sappi che ci vogliono dai 3 ai 7 giorni lavorativi per vedere effettivamente i soldini sulla carta.

Mediamente 3 giorni

Abbi fiducia e non ti preoccupare non hai sbagliato a scrivere il tuo nome e cognome, vedrai che domani li vedrai i dindini.

:ciao:

Modificato: da Micia
Inserita: (modificato)

grazie Andrea.

Un giorno aiuterai anche tu chi è all'inizio.. :unsure:

Un abbraccio

:ciao:

Modificato: da Micia
Inserita:

quando effettui un prelievo funziona così, il bilancio del casinò si azzera ed i tuoi soldi rimangono "in attesa" per un periodo di 24h; passato questo la tua richiesta passa al dipartimento finanziario e da li viene approvata; dopo l'approvazione parte la mail di conferma (che a volte non viene ricevuta per problemi con lo spam) e da li a poco arrivano i soldi...

Capisco che se uno gioca per la prima volta ed incassa si spaventa se non vede i soldi subito...dopo però ci si abitua, tanto si sa che prima o poi i soldi arrivano (ma sempre entro 5 gg lavorativi)

Ciao

Inserita:

Roby sono al quarto giorno ed entrando nell'estratto conto del casino accanto alla cifra che mi devono mandare cè ancora scritto "in fase di elaborazione" mi sa che al quinto giorno sarà difficile vedere i soldi

Ciao

Inserita:

Grazie Margherita ho provato a versare ed i soldi ci sono.

Strano però che nella cronologia transazioni del casinò mi dia ancora infase di elaborazione.

Gliho scritto un'email stamani e nessuna risposta e stasera ci sono i soldi

Mah????????????

Comunque grazie a tutti

Inserita:

La dicitura "in fase di elaborazione" rimane fino a quando l'accredito non viene evaso.

Questo vuol dire che rimane un bel pò.

Devi controllare, magari la prossima volta, sul tuo estratto conto della Postepay.

Sei registrato al sito Poste? Vero?

Inserita:

raga da 3 a 5 gg lavorativi per averei soldi...se hai chiesto l incasso il lunedi alle 19:00 il pagamento ce lo dovresti avere se hai fortuna giovedì, altrimenti al limite domenica, ed infatti è avvenuto più o meno così nel tuo caso...il fatto che tu scriva un'email al supporto clienti non serve a velocizzare il processo...

Ciao

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