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Inserito:

Ciao a tutti, come da titolo sono nuovissimo al tavolo da gioco, ho sentito parlare del sito ed ho voluto provare...

Ora vi espongo il mio problema.

Ho giocato l'ora gratis allo Spin Palace ed alla fine mi sono ritrovato con una schermata che mi diceva totale vinto 681 euro, piuoi trasferire fino a 100..

Sopra mi diceva che dovevo effettuare un versamento di almeno 50 euro, cosa che ho subito fatto ora, se clicco su aggiorna come mi viene detto dal messaggio della vincita non mi succede nulla, i 50 euro per di più li ho giocati e persi...

Vi dico anche che ho utilizzato una carta postepay...

Quello che mi chiedo è se il bonus in questione di 681 mi verra trasferito si o no???

C'è qualche speraza o ho perso 50 euro e basta???

Illuminatemi, grazie....

Inserita:

Dai il tempo di rispondere, non puoi pretendere che dopo 5 minuti siano già tutti sul tuo caso.

Il massimo che puoi trasferire è 100.

Contatta la loro assistenza al numero verde 800 788346 dalle 10 alle 19 dal lunedì al venerdì o tramite chat se hai altri dubbi.

Inserita:

ma oltre al deposito non si deve effetuare un certo numero di PT ? è stato fatto?

- Le vincite ottenute durante l’Ora Gratis verranno trasferite sul Conto Bonus del giocatore, diventando così un Bonus.

- Tale Bonus è soggetto ad essere scommesso un minimo di 30 volte (play-through) prima di poterlo incassare.

- Non appena il playthrough (PT) viene raggiunto il valore del Bonus verrà automaticamente trasferito nel Conto in Denaro e sarà disponibile per l’incasso.

regolamento

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