Victor Chandler

deva · 17 gennaio 2008

Premetto:Ho giocato 2 volte al Vc,entrambe le volte,dopo aver soddisfatto il pt,mi è stato accreditato il bonus e nei pagamenti sono stati puntuali.

Ieri deposito 50£,inizio a giocare a blackjack e in 10 minuti scendo a 20£,le carte del banco erano sempre 19/20/21

Vabbè,decido di giocare alla slot a 3 rulli,la "Lucky Cherry"

Dopo un po' esce una bella combinazione... vinco 200£.

Neanche un secondo e sullo schermo mi appare un immagine

Per 10 minuti non riesco ad entrare nel casino... Aspetto,rientro e non trovo più la vincita!!

E'come se non avessi vinto!Clicco per vedere history delle giocate e mi esce una schermata bianca.

Scrivo al supporto e un tipo,tale Steven Thompson si scusa per l'inconveniente ed ammette che stanno avendo dei problemi.Sapessi che mi frega... io rivoglio i miei soldi!

Riscrivo,mi risponde un altro tipo mi dice che controllerà le giocate... Non si è fatto più sentire!

Riscrivo ancora,mi risponde un altro operatore cerebroleso... inizia con i soliti blablabla,siintetizzo:

"il casino è onesto,i giochi sono funzionati da un generatore di numero casuale"... Ok,perfetto,ma in tutto ciò i miei soldi dove cavolo sono?

Ho chiesto di parlare con il manager del casino,ma non ho ricevuto risposta.

L'account questa mattina mi era stato bloccato... di nuovo,armata di santa pazienza... riscrivo,li chiamo "ladri" e l'account mi viene riaperto,ora non rispondono più alle email!Solo due parole:che ladri!

Esseri presi in giro in questo modo è davvero troppo!

Questa è l'immagine:

Gianlu · 17 gennaio 2008

Nel 2007 ho giocato molto spesso al Vc ed effettivamente il loro server spesso si blocca. Però con me son stati sempre molto disponibili. Quest'estate avevano accreditato alla mia ragazza al posto del bonus di benvenuto un bonus da 40£. Noi eravamo andati in vacanza e non ci eravamo accorti di niente. A settembre ho spiegato tutto per mail e loro ci hanno accreditato la differenza. Quindi, non disperare e tieni duro! In bocca al lupo :rolleyes: