Casino Rewards Non Paga

[guns]

Ciao a tutti,

sono nuovo di questo mondo e gioco ai casino' on line da circa 15gg perché ho avuto sempre diffidenza...

Ho registrato diversi account usufruendo di varie promozioni, tra cui 50 free spins su Zodiac

Alla fine dei giri liberi ho vinto 28 euro ed ho continuato giocando alle slots.

Per la prima volta nella mia vita (al gioco) ho avvuto una botta di fortuna realizzando subito 500 euro consolidati poi a 629 per esaurire il playthrough e quindi accreditarlo sul conto.

A questo punto ho chiesto il prelievo di 600 euro e la transazione è stata effettuata.

il giorno seguente riprovo ad entrare nel Zodiac Casinò ma l'account risulta bloccato ed a richiesta di spiegazioni arriva questa e-mail :

We see that you have already claimed a free bonus on Virtual City Casino. As per the Terms and Conditions, you can claim only one free bonus across the Casinorewards group. The account has been locked and cashin voided.

Praticamente non vogliono pagarmi!!!

A qualcuno è successo qualcosa di simile? Cosa posso fare?. Io VOGLIO i miei soldi. perché hanno chiuso l'account solo dopo che io ho guadagnato?

AIUTO

Grazie

[gastardo]

La regola è che puoi ottenere solo un bonus senza deposito nel gruppo casino rewards. Di solito ti impediscono di convertire i punti in bonus, nel tuo caso ci deve essere stato un errore che è venuto fuori nel momento in cui hai tentato l'incasso.

Le regole tuttavia sono chiare. Quelli non sono "tuoi soldi".

[semprevoi]

Ciao, scusate se mi intrometto..una domanda: ci sono altri gruppi che ti permettono di avere il bonus senza deposito solo in uno dei loro casinò...così per sapere e non avere di questo problemi...

Grazie mille e ciao a tutti

[guns]

Caro gastardo,

però a casa mia si dice che chi sbaglia paga.

Se il sistema/software di controllo non ha funzionato non è colpa mia...

[Barbatruk]

Caro gastardo,

però a casa mia si dice che chi sbaglia paga.

Se il sistema/software di controllo non ha funzionato non è colpa mia...

Sei tu il primo ad aver sbagliato a richiedere il bonus su casino dello stesso gruppo.

Se avevano un controllo degli IP e delle registrazioni in automatico non lo avrebbero scritto nelle condizioni,

mi dispiace ma non puoi pretendere alcunche'.

[Ospite Micia]

Il gruppo Rewards è serissimo e ha sempre pagato e da un'ottima assistenza ai clienti.

Avresti dovuto leggerti le condizioni prima di giocare, mi spiace ma mi sa che non potrai fare molto per quei soldi..