Problema Pagamento Casinò Grand Hotel

[winnie71]

Ciao a tutti

Ho un problemino.

Qualche giorno fa ho richiesto un pagamento di $ 1,014.00 al Casinò Grand Hotel gruppo Vegas Affiliates.

Dopo 2 giorni di silenzio ieri mi arriva una mail in cui mi chiedono vari documenti: Carta d'identità, Bolletta di un'utenza ecc...

Spedisco prontamente il tutto e oggi ricevo la conferma che i documenti sono arrivati, ma c'è un problema e non possono pagare come richiesto.

Ecco la mail:

Gentile Signor xxxxxx

La ringraziamo per la collaborazione.

La vorremmo informare che abbiamo ricevuto i suoi documenti.

Per motivi tecnici, ci risulta non possibile effettuare il rimborso della somma spettante sul suo conto Neteller.

Non conoscendo i tempi di risoluzione di tale problema, la invitaiamo a rispondere a questa email scegliendo uno dei seguenti metodi di rimborso alternativi

- Click 2 pay (impiega dai 2 ai 4 giorni)

- Assegno bancario spedito al suo indirizzo senza alcuna spesa (impiega dai 7 ai 20 gironi lavorativi)

- Bonifico Bancario con $30 di spesa (impiega dai 3 ai 10 gironi lavorativi)

- Assegno bancario a mezzo Corriere (impiega dai 2 ai 7 giorni con EUR40 di spesa)

Ci scusiamo per l'inconveniente e se dovessere richiedere ulteriori informazioni, non esiti a contattarci

Dettagli bancari occorrenti per un Bonifico Bancario:

- Nome e Cognome

- Nome della Banca

- Indirizzo completo della Banca

- Numero di conto

- Nome e Cognome del titolare del conto

-SWIFT CODE (ask at your bank, this is usually a 9 digit number used for

international transfers)

- Codice IBAN (codice BIC+ CAB)

Cordialmente,

xxxxxxxxx

Eprocessing Services Ltd

Per il Grand Hotel Casino

Ora solo 5 giorni fa sempre lo stesso servizio per un casinò dello stesso gruppo mi ha versato $ 101 senza richiedere nessun documento.

Forse per via della cifra superiore ai 1000$ fanno problemi?

Ho risposto citando il pagamento precedente e ribadendo che vorrei il pagamento su NETeller in quanto il mio conto è in $ e non necessita cambio valuta e che assolutamente non mi va di sostenere spese aggiuntive per altri sistemi di pagamento visto che il problema è loro.

A me sembrava un gruppo serio visto che avevano fatto altri pagamenti sempre su NETeller senza mai richiedere nulla e in tempi brevi.

Qualcuno ha consigli sul da farsi?

Grazie 1000

Ciao

[gastardo]

Su NETeller non ti pagheranno. Anche a me da un certo punto in poi non hanno più pagato su NETeller.

Basta inserire le coordinate bancarie che ti pagano senza problemi. Se non vuoi inserire le coordinate fatti spedire l'assegno. E' un assegno italiano che incassi in un paio di giorni.

[winnie71]

Su NETeller non ti pagheranno. Anche a me da un certo punto in poi non hanno più pagato su Neteller.

Basta inserire le coordinate bancarie che ti pagano senza problemi. Se non vuoi inserire le coordinate fatti spedire l'assegno. E' un assegno italiano che incassi in un paio di giorni.

Grazie, ma per fortuna ti devo contraddire.

Ho prontamente inviato una lettera di protesta in toni un po' accesi, sarcastici ma non offensivi.

Ecco la risposta loro:

Gentile Signor xxxxxxx,

La ringraziamo per la sua risposta.

Siamo lieti di informarle che la sua vincita' di 1014.07 USD presso il Grand Hotel Casino potra' essere rimborsata tramite rimborso Neteller.

La preghiamo di attendere dai 2-4 giorni lavorativi per il recepimento dei fondi.

Cordialmente,

xxxxxxxx

comunque grazie 1000 per l'aiuto, rapidissimo

Ciao

[gastardo]

Eh allora devo scrivere anch'io una lettera di protesta con toni un po' accesi, sarcastici ma non offensivi. Sono mesi che non mi pagano più con NETeller. Io dopo un paio di telefonate mi ero dato per vinto.

[winnie71]

Eh allora devo scrivere anch'io una lettera di protesta con toni un po' accesi, sarcastici ma non offensivi. Sono mesi che non mi pagano più con NETeller. Io dopo un paio di telefonate mi ero dato per vinto.

Ecco la prova altro che 2 giorni 2 ore

Grazie ancora

Ciao