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mi hanno richiesto i documenti perché ho depositato con carta ragazzo , i soldi li hanno presi adesso che devono pagare una piccola vincita voglioni i documenti miei e suoi , spedirti 5 volte ma non si leggono bene secondo loro invece si leggono eccome non vogliono pagare sono passati 20 giorni oggi li ho rispediti x la 6 volta vediamo

Inserita:

la carta ragazzo immagino sia la carta del tuo ragazzo...comunque è logico che un casinò voglia vederci chiaro...un utente deposita a suo nome con una carta altrui: per quel che ne sanno loro potresti benissimo averla rubata (ovviamente non è il tuo caso) ma capisci che si devono tutelare...

Per la qualità dei documenti, se li hai spediti e sono leggibili non ci dovrebbero essere problemi...se mi mandi attraverso il forum il tuo numero di conto provo a chiedere io direttamente al supporto clienti...

Ciao

Inserita: (modificato)

ok ti mando il conto ti ringrazio molto capisco perfettamente che vogliono vedere chiaro ma li ho spediti 6 volte e tutte le volte dicono che non sono chiari invece si leggono il conto casino è vajr08401303 ( intestao a il mil ragazzo e la carta è mia scusa prima avevo sbaglioto a scrivere)

Modificato: da morgana4
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purtroppo non sono riuscito ad inviarti un messaggio privato ho parlato con il supporto, ti stanno per inviare un'email esplicativa...ti chiederanno documenti, un consiglio inviali via fax cosi sei sicura che qualitativamente i documenti siano perfetti...e se li invii via email non devono superare i 2mb di allegato...

Ma non potevi aprire un conto a nome tuo :ciao: si evitava questa richiesta obbiettivamente legittima di documenti...

Se mi mandi via MP il tuo indirizzo email ti anticipo cosa ti chiederanno via email...

Ciao

Inserita:

Anche a me non mi vogliono pagare.....solo che io ho versato nel mio conto con il mio NETeller 50$ senza bonus, arrivata a 100 ho ritirato...Ho inviato 3 voilte i documenti...e l'ultima volta hanno detto che li vogliono certificati da un notaio.... :)

Ma sono pazzi? E' successo ad altri? Ora non so che fare....onestamente andare da un notaio mi sembra assurdo.... :)

roby1978 puoi aiutare anche me? :ciao:

Inserita:

mandami via MP il tuo numero di conto e ti do una mano sicuramente...ovvio che ti chiedono la copia della carta, non essendo la carta intestata al possessore del conto devono verificare che tu ne sia in possesso, copri i numeri davanti e lascia solo le ultime 4 cifre...

Inserita:

mi sembra giusto che vogliono verificare se la carta è in mio possesso ma dopo che l'ho spedita 7 volte mi sembra eccessivo ora li ho rispediti chiarissimi vediamo se pagano altrimenti sono scorretti grazie

Inserita:
adesso che i documenti sono leggibili vogliono foglio di una carta di tempo fà annullata cosa che non esiste sono un po' troppo furbetti !!! non vogliono pagare una misera vincita di 150$

non sarai tu un po furbetta, che magari hai fatto qualche scorrettezza??

a me hanno pagato in pochi giorni senza chiedere nulla

Inserita:

morgana ricontattami e spiegami bene questa cosa della carta annullata...più dettagli mi dai meglio è (non voglio i numeri delle carte ovviamente) ma spiegami bene chi ha aperto il conto, a chi sono intestate le carte, chi ha giocato al casinò e se ci sono altri conti al casinò (anche non All jackpots) con cui hai depositato con quelle carte...

Inserita:

assolutamente nop altrimenti non scriverei nemmeno prima di dare della furbetta a un apersona che non conosci pensaci molto bene , il mio ragazzo ha solo versato con la mia carta non penso che questo voglia dire essere furbi i soldio sono sempre dello stesso conto

Inserita: (modificato)

magari hai fatto qualcosa anche senza volerlo che ti ha fatto entrare nella lista dei "sospettati"

ad esempio se hai utilizzato la stessa carta per altri casino del gruppo ma associata a un'altro nome..

insomma potrestri aver fatto qualche "scorrettezza" anche ingenuamente

Modificato: da andrew862
Inserita:

l'ecogra è un organismo indipendente che certifica l'operato corretto e professionale dei casinò online; il fatto però di aver usato la carta del tuo ragazzo non va tanto a tuo vantaggio quindi, pur senza essere un esperto, dubito che l'ecogra possa risolvere qualcosa...come detto fammi avere quante piu informazioni possibili e fammi sapere se magari hai usato la stessa carta con un altro giocatore anche in un altro casinò microgaming: non è un delitto, ma più cose so, più in fretta si risolve il tutto...

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