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Allora oltre a parlare al telefono avevo mandato una mail all'assistenza, questa è la risposta:

Grazie per aver contattato il Centro Assistenza di InterCasino in meritro alla sua richiesta di assistenza.

Vorrei gentilmente informarla che poiche' abbiamo adottato una nuova politica abbiamo deciso di rimuovere tutti i bonus attivi e incompleti per piu' di 90 giorni dalla data di attivazione dai conti dei nostri giocatori.

I soldi che le sono stati rimossi dal suo conto sono riferiti ai seguenti bonus da tempo inattivi:

06JUL31CU_ASmdEXISTING - di euro 50

06NOV30CU_mmdec06cu - di euro 48,67

Comunicazione in merito alla nostra politica e' stata inviata ai nostri giocatori ai loro indirizzi email registrati nei nostri sistemi.

Siamo spiacente per ogni inconveniente causato.

ULTIMO AGGIORNAMENTO: i soldi del saldo sono ritornati 148 euro, secondo me non possono far valere la nuova regola in modo retroattivo e quindi hanno rimesso i soldi

Modificato: da joff
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Io ho appena ritirato i depositi sia all'ialia che al $$$ e non hanno detratto niente (x fortuna)...spero si siano accorti che non aveva alcun senso...mi hanno, però, tolto i vecchi pt ( eccetto, giustamente, quelli di luglio, agosto, settembre) :)

tra l'altro i vecchi pt tolti sono andati ad aggiungersi alla somma prelevabile...praticamente sembra un regalo adesso ho 700€ incassabili :):)

Modificato: da aaakk
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questa regola c'è sempre stata, in cassa, nelle promozioni puoi avere solo massimo pt vecchi di 3 mesi da soddisfare, poi te li tolgono perché sono bonus e loro hanno la facoltà di prendersi i propri bonus quando vogliono (non certo i soldi veri)

indi attenzioni non accumulate pt vecchi di 3 mesi, altrimenti vi portano via tutto!

Meno male, io ho appena soddisfatto 2 pt vecchi :)

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ciao a tutti, leggendo qui nel forum sono andata a controllare anche io e mi sono accorta che non ho più i vecchi pt (per un verso per fortuna, non li potevo vedere più!!) ma ho 300€ prelevabili :rolleyes: questo mese non ho neppure depositato, secondo me sono impazziti.. adesso vista la mia scarsa fortuna non so se tentare e rischiare... :blink: mi fanno gola un cento euri.. se deposito oggi e poi i primi di ottobre mi porto via 100€ tondi tondi.. :blink::ph34r:

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ho controllato oggi il mio conto inter italiano e anche a me hanno tolto i pt arretrati, il fatto è che non erano più vecchi di 3 mesi, erano di settembre agosto e luglio :rolleyes: mi sa che si sono confusi con la nuova direttiva dell'isabella cesaretti

Modificato: da dariobrasil
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