• Analizza eventi recenti

Messaggi consigliati

Inserito:

Salve a tutti,

Sono Smat di The Palace Group. Come forse sapete gestiamo i casinò online Spin Palace, Mummys Gold e Ruby Fortune.

Mi piacerebbe sapere cosa ne pensate dei nostri prodotti, dai vostri feedback posso lavorare per migliorare i casinò in modo da venire incontro alle esigenze dei giocatori (nel limite del possibile chiaramente).

Se inoltre avete qualche problema sarò felice di aiutarvi se riesco.

Vi auguro buon divertimento e tante vincite ai nostri casinò.

ciao!

  • Risposte 134
  • Created
  • Ultima risposta

Top Posters In This Topic

Top Posters In This Topic

Posted Images

Inserita:

Ottimo, benvenuto!

Io avrei bisogno di una cortesia visto che ho mandato parecchie mail al Ruby e non ho mai ricevuto risposta, il supporto via telefono e chat non riesco mai a trovarlo.

Se ti mando in privato i miei dati di account puoi verificare se la mail che ho registrato è corretta?

Aspetto una risposta.

Grazie 1000

Ciao :inkaz:

Inserita:
ne approfitto per porre una domanda anche io

perche' il ruby fortune e' rimasto ez bonus, mentre lo spin palace non lo e' piu'? grazie

Sono molto spiacente di comunicarti che a breve anche Ruby Fortune non lo sarà più... :aaah:

Ottimo, benvenuto!

Io avrei bisogno di una cortesia visto che ho mandato parecchie mail al Ruby e non ho mai ricevuto risposta, il supporto via telefono e chat non riesco mai a trovarlo.

Se ti mando in privato i miei dati di account puoi verificare se la mail che ho registrato è corretta?

Aspetto una risposta.

Grazie 1000

Ciao :ciao:

ok, proviamo! Mandami i dati, farò il possibile

Inserita: (modificato)
Mi piacerebbe sapere cosa ne pensate dei nostri prodotti, dai vostri feedback posso lavorare per migliorare i casinò in modo da venire incontro alle esigenze dei giocatori (nel limite del possibile chiaramente).

Ciao, benvenuto

secondo me siete uno dei gruppi migliori e seri di tutto il software Microgaming, veramente complimenti. :ciao::ok::btc:

Il servizio mail e chat è ottimo, i pagamenti rapidi e puntuali....poi i vari bonus del 100% EZ vi rendono il gruppo più generoso in fatto di bonus dopo il primo deposito. Anche la promozione del 40% sulle perdite non è male.

Una domandina: è possibile sapere le puntate dei "big winner" messi nel sito, tanto per curiosità B) .

Esempio:

Spin Palace

Svizzera, 105.189€, Bars & Stripes, Oriental Fortune, Prime Property and others, mar 12, 08

Italia, 8.151€, Mad Hatters, mar 25, 08.

Mummys Gold

Italia, 31.710$, Prime Property and Gypsy Queen, mar 11, 08

:aaah:

Modificato: da gae
Inserita:
Ottimo, benvenuto!

Io avrei bisogno di una cortesia visto che ho mandato parecchie mail al Ruby e non ho mai ricevuto risposta, il supporto via telefono e chat non riesco mai a trovarlo.

Se ti mando in privato i miei dati di account puoi verificare se la mail che ho registrato è corretta?

Aspetto una risposta.

Grazie 1000

Ciao :aaah:

ok, proviamo! Mandami i dati, farò il possibile

Ti ho mandato un messaggio privato

:ciao:

Inserita:

controllato e corretto, in effetti c'era un errore. ora dovrebbe essere tutto ok.

Ottimo, benvenuto!

Io avrei bisogno di una cortesia visto che ho mandato parecchie mail al Ruby e non ho mai ricevuto risposta, il supporto via telefono e chat non riesco mai a trovarlo.

Se ti mando in privato i miei dati di account puoi verificare se la mail che ho registrato è corretta?

Aspetto una risposta.

Grazie 1000

Ciao :lol:

ok, proviamo! Mandami i dati, farò il possibile

Ti ho mandato un messaggio privato

:ok:

Ciao Gae,

mi dicono che sono info private. non te la prendere, sorry

  • 3 weeks later...
Inserita:

Ciao..avrei una cosa da chiederti :

ricevo settimanalmente le promozioni dello spin palace e del ruby fortune ma mai quelle del mummy's.

C'e' un motivo particolare?

Nel caso ti mando in mp i dati del mio conto cosi' puoi verificare.

Grazie.

:rolleyes:

Inserita:

ottima idea questa del contatto diretto. Penso possa essere produttiva per entrambi. Confermo la bontà del vostro gruppo. In effetti gioco quasi sempre nei 3 casino sopra citati. Però credo che sia un errore eliminare del tutto la formula Ez Bonus. Secondo me sarebbe più gusto trovare una via di mezzo, magari far sì che il bonus diventi EZ dopo una certa mole di giocate. é solo un mio parere. Buona permanenza nella nostra community.

:rolleyes:

Inserita:
Penso che per gli amanti delle slot uno in particolare sarà interessante, Caterpillar Video Slot, si tratta di una slot 5 x 5 a 100 payline. Pensate che possa essere un gioco particolarmente interessante?

Ciao, avevo letto qualcosa su questa slot su una mail promozionale del Roxy Palace :ok:. Se non ricordo male porta un pò di novità sia per i bonus che per i free spin, dovrebbe essere molto interessante (speriamo) :ok: Non è che puoi scendere nel dettaglio (una chicca per noi del forum) :ok:...sai 100 linee di pagamento sono tante... :rolleyes:

Inserita:
Ciao..avrei una cosa da chiederti :

ricevo settimanalmente le promozioni dello spin palace e del ruby fortune ma mai quelle del mummy's.

C'e' un motivo particolare?

Nel caso ti mando in mp i dati del mio conto cosi' puoi verificare.

Grazie.

:inkaz:

ciao,

le promo di mummys sono settimanali, non so perché non le ricevi. se mi mandi il numero di conto posso fare un controllo.

Inserita:
Penso che per gli amanti delle slot uno in particolare sarà interessante, Caterpillar Video Slot, si tratta di una slot 5 x 5 a 100 payline. Pensate che possa essere un gioco particolarmente interessante?

Ciao, avevo letto qualcosa su questa slot su una mail promozionale del Roxy Palace :ciao:. Se non ricordo male porta un pò di novità sia per i bonus che per i free spin, dovrebbe essere molto interessante (speriamo) :inkaz: Non è che puoi scendere nel dettaglio (una chicca per noi del forum) :inkaz:...sai 100 linee di pagamento sono tante... :inkaz:

Vediamo se un po di dettagli in più fanno aumentare la tua curiosità! allora:

- è una slot a tema fantasy

- dimensione 5x5

- 100 payline

- numero massimo di monete 1000

- Wild Symbol

- Free Spin 15 con vincite moltoplicate per 3

- Trigger Symbol

- Multiplier Symbol

- Scatter Symbol

- Free Spins

- Gamble

- vincita massima fino a 2 milioni di monete con la puntata massima

- vincita fino a 6 milioni di monete ai free spin con puntata massima

ti metto uno screenshot

post-4087-1209377915_thumb.jpg

spero sia abbastanza comunque tra qualche giorno sarà online.

buon divertimento!

  • 2 weeks later...
Inserita:
Ciao,

5 nuovi giochi usciti oggi su Spin Palace, Mummys Gols e Ruby fortune! ho provato la slot a 100 linee "Cashapillar" ma il mio preferito è "Alley CATS"

Che ve ne pare?

un saluto a tutti!

Provate "for fun", la novità dei "Jolly Appiccicosi" nella 100 linee rende la slot molto generosa, forse la più generosa delle slot Microgaming. Il rovescio della medaglia sono appunto le 100 linee che la rendono la slot con la varianza più alta di tutte. Da provare con molta calma e pazienza nella modalita reale, anche se il minimo è 1 euro!!! :) ....veramente furbi i tecnici della Microg.

Alley Cats, le slot a 9 linee sono le mie preferite, da provare.

Sure Win è il clone di Loaded :) quindi....ottima slot!

Quest For Beer ....non è esattamente il mio tipo di slot! :)

Inserita:

...devo dire che ultimamente "il gruppo" è un pò sotto la media come bonus e promozioni.

Si arriva mediamente ad un 20-30 %. Al massimo, qualcosa di particolare nelle giornat etipo 1 maggio e festa del papà.

Perché non valutate una buona promozione, magari limitata a queste slot (o solo a quella 100 linee, visto che è "impegnativa") per dar modo din provarle? (similmente a quanto fatto per la nuova tomb rider..)

Si potrebbe valutare dei freespin (anche solo 10) o un buon bonus con deposito, da efettuarsi in una sola giornata.

Eventualmente con max cashout.

Le microgaming sono le mie preferite, ma ultimamente, vista l'esiguità dei bonus, saranno mesi che non ci gioco più... e, leggendo i vari post, non credo d'essere l'unico.

Meditate...........

Ciao!

Inserita:

I bonus del 100% vengono solitamente elargiti dal gruppo in occasioni particolari (il primo maggio era solo 6 giorni fa). E' arrivato anche me il bonus del 30% e ho pensato anch'io che era un po' spilorcio ma c'è da considerare che oggi non c'è nessuna ricorrenza.

Inserita:

Buongiorno

volevo associarmi ai complimenti nei confronti del vs gruppo (faccio parte praticamente di tutti i vs casinò :-P)...proprio ieri ho testato i nuovi giochi ed in particolare mi piace molto il POKER HOLD'EM (che peraltro volevo prorio suggerire agli amici del forum) perché mi sembra molto onesto e anche remunerativo :mii:

faccio anche i complimenti al supporto perché ieri avevo un dubbio su un punteggio e mi hanno risposto via email in brevissimo tempo.

:blink:

Inserita:

Ho un problema da sottoporre :

Al Ruby riesco a versare con la mia carta di credito mentre sia al Mummy che allo Spin non mi e' consentito.

Se vado in cassa mi dice che ho raggiunto il massimo numero di carte registrabili. In realta' non posso aver registrato nulla piu' che la mia Visa e la mia Postepay.

Potresti verificare per favore e sbloccarmi i depositi nei due casino?

Grazie :mii:

:blink:

Inserita:
Ho un problema da sottoporre :

Al Ruby riesco a versare con la mia carta di credito mentre sia al Mummy che allo Spin non mi e' consentito.

Se vado in cassa mi dice che ho raggiunto il massimo numero di carte registrabili. In realta' non posso aver registrato nulla piu' che la mia Visa e la mia Postepay.

Potresti verificare per favore e sbloccarmi i depositi nei due casino?

Grazie :mii:

:blink:

Ciao Arimax, se mi mandi un messagio in privato con numeri di conto e numero della carta faccio un controllo.

a presto

  • 3 weeks later...
Inserita:

Salve,

io avrei da lamentarmi invece con lo Spin Palace ed anche con il supporto, vi espongo ciò che è avvenuto:

Premetto che era molto che non ci entravo ed avevo un solo euro, per cui prima di versare decido di giocarmelo, entro alla video slot "the osbourne", puntata minima e dopo 2 spinnate mi esce la combinazione per 10 free spin con moltiplicatore 2 (e in quella slot capita frequentemente che con durante i free spin se ne accumulino altri), ebbene si blocca il software, e da quel momento in quella slot non riesco più ad entrare (mah),mentre in altre entro tranquillamente, allora contatto la chat (è una questione di principio e dopotutto non si sa mai che era il giorno fortunato), spiego la situazione:

Per favore attendi che un operatore risponda. Al momento sei il numero 1 in attesa.

Sei ora in chat con 'Liza'.

Liza: BUON GIORNO

alessio: buon giorno

alessio: io avrei un problema

alessio: oggi sono entato su spin

Liza: mi dica

alessio: e ho giocato alla slot the osbourn

Liza: si

alessio: alla terzo giro

alessio: ho vinto i free spin e il vostro softwere si e bloccato

alessio: adesso il problema vero e proprio sta nel fatto

Liza: se si è bloccato

Liza: noi non possiamo farci niente

alessio: fatto che non mi fa piu entrare a giocare con la slot the osbourn.. ho provato ad entrare nell'avalon e non ci sono problemi...

Liza: si tratta di problemi internet

Liza: o problemi tecnici temoporanei

Liza: i free spin

Liza: sono programmati x funzionare 1 sola volta

Liza: e non si possono ripèrogrammare

alessio: bhe.. ma ilproblema è dovuto a voi, visto che in altre slot mi faceva entrare, questo mi fa supporre che sia tutto programmato

Liza: non

alessio: 10 free spin con moltiplicatore 2 escono raramente e quado escono guarda caso si blocca il software,ma solo di quella slot

Liza: ci guadagneremmo nulla ad intempore giri garatis

Liza: comunque

Liza: avrebbe potuto leggerlo su termini e condizioni del sito

Liza: le ho spiegato la situazione

Liza: non posso assisterLa oltre

Liza: non mi resta che aufurarle una buona giornata

alessio: ok, un altra cosa

La sessione di chat è stata chiusa dall?operatore del sito.

Bel comportamento.....

Stasera riprovo ma niente da fare, alla slot non mi fa entrare (ah poi x la rabbia li ho persi ad un'altra slot), allora decido di fare un tentativo in modalità free, e li la sorpresa!!! mi fa entrare e giocare....sarò prevenuto ma tutto ciò mi puzza.....

  • 1 month later...
Inserita:

Ciao a tutti simpatici utenti di Ammazzacasino.com

Sono felice di annunciare importanti cambiamenti in casa Spin Palace, iniziando dall'interfaccia del sito internet, vi piace?

Molto più importante, NUOVO BONUS DI BENVENUTO DI 1000€!

L'ora grati s è scomparsa. Il nuovo bonus è diviso in 5 parti:

Il bonus è diviso in 5 parti:

Primo deposito: 100% di mathc bonus fino a €150 gratis

Secondo deposito: 25% di match bonus fino a €125 gratis

Terzo deposito: 50% di match bonus fino a €100 gratis

Bonus Domenica: bonus domenicale per 52 settimane – 100 Free Spins alla slot Tomb Raider Secret of the Sword – per un totale di €520 gratis in 52 settimane

Bonus Anniversario: 100% di match bonus fino a €105 dell’anniversario ad 1 anno dall’iscrizione

Con questo nuovo bonus un giocatore ha 4 match bonus nel corso dell'anno ed un bonus settimanale.

Spero faccia piacere ad i nuovi giocatori,

Un abbraccio

Unisciti alla conversazione

Adesso puoi postare e registrarti più tardi. Se hai un account, registrati adesso per inserire messaggi con il tuo account.

Ospite
Rispondi

×   Incolla come testo formattato.   Incolla invece come testo normale

  Sono permesse un massimo di 75 faccine.

×   Il tuo link è stato inserito automaticamente.   Visualizza invece come link

×   Il tuo contenuto precedente è stato ripristinato.   Editor trasparente

×   Non puoi incollare le immagini direttamente. Carica o inserisci immagini dall'URL.

Caricamento