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Inserito:

Ciao a tutti...

ho bisogno di un consiglio...

Ho aperto un account al casinò las vegas

Ho depositato 500 euro

Ho vinto 1000 euro

Ho richiesto il prelievo e mi hanno comunicato che - essendomi stato accreditato un bonus di 100 euro - avrei dovuto raggiungere il volume di giocata.

Per mia scelta ho quindi rinunciato sia alla vincita che ai bonus (li ho fatti bloccare) e ho fatto richiesta via mail

Nessuna risposta

Risollettico

Nessuna risposta

A questo punto faccio il prelievo dei miei 500 euro

Mi rispondono che devo raggiungere il volume

Io rispondo nuovamente avvisandoli che - come da mia mail precedente - rinunciavo alla vincita e bloccavo i bonus

Rimando la mail

Rimando la mail

Rimando la mail

Nessuna risposta

Cosa devo fare? HELP PLEASE <_<

Inserita:
Ciao a tutti...

ho bisogno di un consiglio...

Ho aperto un account al casinò las vegas

Ho depositato 500 euro

Ho vinto 1000 euro

Ho richiesto il prelievo e mi hanno comunicato che - essendomi stato accreditato un bonus di 100 euro - avrei dovuto raggiungere il volume di giocata.

Per mia scelta ho quindi rinunciato sia alla vincita che ai bonus (li ho fatti bloccare) e ho fatto richiesta via mail

Nessuna risposta

Risollettico

Nessuna risposta

A questo punto faccio il prelievo dei miei 500 euro

Mi rispondono che devo raggiungere il volume

Io rispondo nuovamente avvisandoli che - come da mia mail precedente - rinunciavo alla vincita e bloccavo i bonus

Rimando la mail

Rimando la mail

Rimando la mail

Nessuna risposta

Cosa devo fare? HELP PLEASE <_<

Il problema è che dovevi rinunciare al bonus prima di depositare non dopo....

Ora ti diranno che poichè hai avuto il bonus devi soddisfare i requisiti di puntata (deposito + bonus), credo che ci sia poco da fare, non c'è scappatoia perché è scritto nelle terms del sito.

Ciao

Inserita:
ma porca trota....se ho 500 eu da buttare, non voglio vincoli, rinuncio al bonus

j

troppo forte "ma porca trota" :angry:<_<

Inserita:

massì mi è venuto dal profondo....neppure io che ho una predisposizione genetica a complicarmi la vita, non mi incasinerei mai con certe somme, specie in certi gruppi dove non ho il pieno controllo nè su onestà nè su pt

se proprio devo, ne deposito 500 e ritiro se faccio 100 in più...o in meno.

j

Inserita:

Grazie per le risposte

Nei termini e condizioni c'è scritto che nel momento in cui si decide di bloccare i bonus e rinunciare ad eventuale vincite - 1000 euro - si ha la possibilità di ritirare il deposito.

Questo mi è accaduto con altri casinò altre volte e infatti mi è stato accreditato il deposito.

Il problema di fondo - per cui ho aperto questo topic - è che NON RISPONDONO

Ieri grazie a Cinzia - un angelo - sono riuscita a contattarli ma.... con poco risultato.... dicono che non capiscono e di parlare con qualcuno in italiano.... che non rispondono mai....

Ci riprovo oggi e che dio me la mandi buona.... sulla risposta intendo.... :app:

Jolly che ci vuoi fà... ognuno si complica la vita a proprio modo l'importante è ricevere delle risposte dai casinò.... segno di professionalità più che altre e... mal che vada... li avrò REGALATI... :o

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