Eurogrand, Williamhill 21nova

[tonino]

Imho è molto più interessante (e piccante) il 6° capitolo...

se quel particolare "tour" lo facesse anche mr.Eurogrand ne sarei davvero sorpreso!

Modificato: 2 dicembre 2009 da tonino

[lele900]

ai citato il libro di Bernard Malamud vero?(anche se ndrebbe postato in off topic)scusatemi

[tonino]

No non si tratta del famoso scrittore americano il cui romanzo A New Life risale al 1961.

Il racconto sopra risale al 2008 e narra le vicende di un veneziano (tale Bartolomeo C.) che si trasferisce in Costa Rica.

(anch'io chiudo qui l'OT)

[lele900]

Ciao Lele,

Ho visto gli screen delle tue vincite su Iron Man (non spiderman) sul forum

Le operatrici in chat dicono il giusto, i Casino sono indipendenti tra loro e non sono tenuti a parlare del gruppo d'affiliazione d'appartnenza, percio' ogni operatrice a cui chiederai ti dira' lo stesso.

Poi voi sapete bene che quali sono i Casino che fanno parte del nostro gruppo, il che non e' un segreto, solo che non e' il lavoro del supporto parlarne.

Spero d'aver chiarito l'arcano, la seconda domanda sui T&C invece non mi e' chiara.. spiegami pls

Non e' il tuo primo prelievo su 21nova vero? in tal caso come non hai avuto problemi prima non dovresti averne adesso, casomai facci sapere, siamo qui ;)

Grazie e a presto!

21nova & Co Staff

Caro Eurogrand e compagnia bella rimango vermente deluso dal vostro operato, stamattina mi sono ritrovato il mio prelievo ritornato sul conto, che bel risveglio vedere tanti soldi che incvece di finire nelle mie tasche sono tornati nelle vostre ehehehhe,io mi chiedo come sia possibile inviare un' email con su scritto di non aver ricevuto i documenti,quando 4 o 5 giorni prima ne avete mandata una che confermava l'arrivo degli stessi ed erano apposto,iniziamo veramente male come primo prelievo e pensare che sono anche stato accusato in questo forum di lecchinaggio per dimostrare che sicuramente non ci sarranno piu problemi con voi e che aggiusterete tutto.

Io stamattina in chat ho parlato con una vostra operatrice che non mi ha nemmeno saputo dire perche sia successo

Mi ha risposto che ci siamo sbagliati e basta(ottima risposta)comunque io ho nuovamente richiesto il prelievo se gentilmente potete fare qualcosa nell'accellerare la richiesto di prelievo perche i soldi li ho vinti regolarmente e mi occorrono

Discussione riguardante il 21 NOVA

Modificato: 3 dicembre 2009 da lele900

[eurogrand&costaff]

La cosa che piu m'interessa sapere però e che al piu presto tutte le persone che hanno dei prelievi in attesa (non so per quali problemi)e sono iscritte a questo forum ricevano al piu presto i pagamenti delle vincite.

Perche credo che alla fine sopratutto voi ne trarrete beneficio e anche noi qui del forum cercheremo di ristabilire l'armonia tra noi(si sta smarrendo) e sono sicurissimo anche con voi. Credo sia la cosa migliore per andare tutti d'accordo in futuro

Ciao Lele, ciao a tutti,

Lele su questo punto hai ragione e questo e' quello che ci preme di piu' anche a noi. Intanto non vogliamo piu' leggere di litigi tra voi giocatori, ringraziamo tutti quelli che hanno spezzato una lancia a favore, ma d'ora in poi rispondiamo e risolviamo direttamente noi, che e' meglio.

Se qualcuno non e' ancora stato aiutato con un prelievo pendente, e' perche' non abbiamo ricevuto i dati in privato e non abbiamo potuto aiutare. Lele inviaci i tuoi cosi seguiamo anche il tuo prelievo, per quanto visti i tuoi msg dovrebbe esser risolto presto.

Citazione interessante dal libro, posso chiedere in pvt un link su cui mi sia possibile ordinarlo online? non lo conosco e mi avete incuriosito Ma non vorrei parlare di questo che non e' rilevante per lo scopo del nostro topic.

Gastardo ci ha gia' ammoniti, cerchiamo di non uscire fuori tema ;)

Player11 avvisaci se hai novita' e tienici aggiornati in privato, nel frattempo controlliamo e per lunedi dovremmo farti sapere.

Grazie a tutti, e a presto!

Eurogrand & Co Staff

[player11]

Player11 avvisaci se hai novita' e tienici aggiornati in privato, nel frattempo controlliamo e per lunedi dovremmo farti sapere.

Grazie a tutti, e a presto!

Eurogrand & Co Staff

Ma scusa, perché devi prendermi per il culo. Credo di essermi comportato correttamente in questi primi giorni di iscrizione, e di aver mantenuto, a diffenza di altri, un atteggiamento civile nei tuoi confronti.

Tu sai benissimo che quelli di Eurogrand mi hanno contattato in privato e chiuso l'account, come sai che mi hanno accusato di aver avuto una condotta di gioco scorretta, cerchiamo di mantenere la discussione su un piano civile ma anche sincero. Non ho scritto nulla su questo forum, in quanto in privato è arrivata tale giustificazione e in privato è stata inoltrata la mia replica. Ti ringrazio dell'interessamento, ritiro i miei 47.10 euro (deposito) e lascio il resto della vincita al vostro gruppo. Pensavi ad una scenata oppure all'inizio di una controversia piena di bestemmie ed accuse reciproche?? Se è cosi hai sbagliato, non mi interessa confrontarmi su queste basi.

comunque, mi sembra giusto esporre la mia condotta di gioco, visto che ne abbiamo parlato.

Ho depositato 47 euro e ho ricevuto il 300% di bonus, per un totale di circa 188 euro.

Dopo alcune giocate minime al BJ, e altre puntate prova alla roulette sono passato al gioco live,(per una questione di sicurezza, visto l'importo che sapevo avrebbe raggiunto la mia puntata) dove ho effettuato una puntata su una c.s. (non ricordo se nero o rosso) pari all'importo totale del mio credito. La sorte mi ha assistito, almeno credevo, ed ho raddoppiato il mio capitale, poi sono passato ai giochi arcade: Derby Day - Bowling - Gioca Genius e ho completato il mio volume di gioco.

Sicuramente non sono uno sprovveduto e non ho scelto questi giochi a caso (Spin a win è bloccato) cosi come ho deciso di giocare al raddoppio perché con un bonus cosi alto - Pt bonus+depositox12 solo nei giochi da voi permessi, mi è sembrata la tecnica migliore, tra l'altro consigliatami da altri amici che giocano sul circuito Playtech.

Ho fatto richiesta di preleivo, dopo la quale sono susseguite diverse accuse: Pt non raggiunto - Documenti non arrivati o non leggibili - Codice di verifica sbagliato - fino ad arrivare all'accusa sopra descritta e la relativa negazione della vincita e restituzione del deposito.

Tutto serve per fare esperienza, mi riprendo quanto avevo depositato e cercherò fortuna altrove. Per quanto mi riguarda la storia è chiusa qui. Buona continuanzione.

Modificato: 3 dicembre 2009 da player11

[Jolly28]

scusa Aiol, in due righe qual è il tuo problema?

quando hai vinto? con che condizioni? quando non hai ritirato?

scusa mi son persa tra gli insulti, ma è giusto sapere le cose come stanno

sto leggendo in dettaglio player, così ci si fa capire

Modificato: 3 dicembre 2009 da Jolly28

[Jolly28]

per Player...

-----------------------------

Ho depositato 47 euro e ho ricevuto il 300% di bonus, per un totale di circa 188 euro.

Dopo alcune giocate minime al BJ, e altre puntate prova alla roulette sono passato al gioco live,(per una questione di sicurezza, visto l'importo che sapevo avrebbe raggiunto la mia puntata) dove ho effettuato una puntata su una c.s. (non ricordo se nero o rosso) pari all'importo totale del mio credito. La sorte mi ha assistito, almeno credevo, ed ho raddoppiato il mio capitale, poi sono passato ai giochi arcade: Derby Day - Bowling - Gioca Genius e ho completato il mio volume di gioco.

Sicuramente non sono uno sprovveduto e non ho scelto questi giochi a caso (Spin a win è bloccato) cosi come ho deciso di giocare al raddoppio perché con un bonus cosi alto - Pt bonus+depositox12 solo nei giochi da voi permessi, mi è sembrata la tecnica migliore, tra l'altro consigliatami da altri amici che giocano sul circuito Playtech.

Ho fatto richiesta di preleivo, dopo la quale sono susseguite diverse accuse: Pt non raggiunto - Documenti non arrivati o non leggibili - Codice di verifica sbagliato - fino ad arrivare all'accusa sopra descritta e la relativa negazione della vincita

-------------------------------------------------

Ma scusate tanto se l'avete già detto ma io non ho mai saputo che con bonus fosse concessobj

roulette

raddoppi

quindi secondo me è questione di pt non raggiunto o non rispetto regole

Nessun altro la pensa cosi?

con questo gruppo oltre bj e roulette sono esclusi arcade e progressive....o mi son sempre sbagliata io?

[viky]

per Player...

-----------------------------

[

Ma scusate tanto se l'avete già detto ma io non ho mai saputo che con bonus fosse concessobj

roulette

raddoppi

quindi secondo me è questione di pt non raggiunto o non rispetto regole

Nessun altro la pensa cosi?

con questo gruppo oltre bj e roulette sono esclusi arcade e progressive....o mi son sempre sbagliata io?

Io anche sono sempre stata convinta che questi giochi fossero esclusi.............boh!

Certo che potevano dirglielo subito, perché richiedere i documenti?

[Jolly28]

lo fanno in automatico quasi quelli del dip finanze

poi altri addetti controllando si saranno accorti delle irregolarità

[Jolly28]

forse ha ragione lui però

Il bonus è vincolato a delle condizioni a

quali il giocatore deve adempiere per poter accedere alla fase di prelievo.

Queste condizioni riguardano il volume di gioco che ogni singolo giocatore

deve raggiungere. Per poter prelevare, il giocatore dovrà raggiungere un

volume di gioco(somma delle puntate non importa vinte o perse), pari a

(deposito+bonus)x10. Il volume di gioco deve essere raggiunto all'interno di

un pacchetto di giochi consentiti. I giochi consentiti sono le macchine slot,

i giochi arcade e video poker senza ogni tipo di: Blackjack, Roulette,

Baccarat, Craps or SicBo, Jacks or Better, Aces and Faces, Casino War e Spin a

Win. E FIN QUI E' COME PENSIAMO NOI

PERO'

La preghiamo di notare che:

- le scommesse piazzate nei giochi seguenti: Blackjack(tutte le versioni di

Blackjack, Pontoon compreso); Roulette(tutte le versione di Roulette);

Baccarat(tutte le versioni di Baccarat); Jack or Better(ogni tipo di Jack or

Better); Aces and Faces(ogni tipo di Aces and Faces) avranno un valore pari a

20% della puntata per raggiungere il volume. Per esempio: una puntata di 100

euro alla Roulette(ogni tipo di roulette) avrà un valore di 20 euro per il

calcolo di volume di gioco.

- Le scommesse piazzate noi giochi seguenti: Craps(tutte le versioni di

Craps); Sic Bo(tutte le versioni di Sic Bo); Casino War(tutte le versioni di

Baccarat) - avranno un valore pari a 10% della puntata per raggiungere il

volume. Per esempio: una puntata di 100 euro a Craps avrà un valore di 10

euro per il calcolo di volume di gioco.

Per una illustrazione completa dei giochi permessi e dei requisiti di volume

di scommessa, prego faccia riferimento alla pagina dei Termini e Condizioni

sui Bonus.

[tonino]

In effetti il regolamento sul sito di Eurogrand, prolisso in alcuni punti e lacunoso in altri, non dà al giocatore il giusto viatico per espletare il bonus in maniera non abusiva. In linea di principio tutte le situazioni potenzialmente collusive (tavoli multiplayer e live) andrebbero vietate da regolamento.

Il gioco al raddoppio coi bonus è una questione aperta... sui Microgaming è una pratica manifestamente proibita ed è facile prevedere che anche i Playtech andranno su questa strada.

Invito Eurogrand a riscrivere il regolamento nella maniera più chiara e completa possibile, a tutela di tutti i giocatori.

[eurogrand&costaff]

Ciao a tutti,

Mi dispiace per come sia finita la vicenda, ma non posso piu' fare nulla a riguardo, se siamo giusti a prender questa decisione e' motivata e direi gia' spiegata dagli altri post.

Accettiamo la critica sui T&C e vedremo di lavorare per renderli piu' chiari, in effetti c'e' appena stato un aggiornamento, ma pare che non sia stato molto d'aiuto eh?

Vi segnalo la promozione Natalizia di WilliamHill Casino Club, quest'anno valida per tutti i giocatori e non il solito Bonus gratis esclusivamente per i nuovi, vi invito a visitare il nostro sito e attendere un secondo che appaia la finestra in Home Page e leggere i dettagli del concorso che offre un viaggio per 2 a Parigi e altri premi.

Grazie e a presto!

Eurogrand & Co Staff

[Jolly28]

Problema

versamento di 150 , 100% bonus wager ai consentiti 10x (dep più bonus) al WH sono 1 comp ogni 10 euro quindi dovrebbero essere 3000eu giocati= 300 .Comp finali 805. Tutti, chat e supporto, dicono che il wager non è stato raggiunto.Dove sta l'errore?

se rispondono anche altri, grazie

[viky]

Jolly, per tutto il mese danno i punti comp triplicati su tutte le non progressive, credo che il problema stia in questo.

[Jolly28]

a me nessuno l'ha detto

nè per email nè in chat

[viky]

a me nessuno l'ha detto

nè per email nè in chat

Io l'ho letto sul sito nel pop dove parla della promozione di Natale.

[Jolly28]

Non sapendolo o non ricordandomelo, non capivo quindi ho interpellato 2 volte la chat

Anche nell'ultima chat l'operatrice mi confermava mi mancavano 516 euro e 10 eu=1 comp

Entrambe le operatrici di ieri e oggi scordavano il piccolo particolare dei comp triplicati che ho saputo da te.Allora la cosa sarebbe stata chiara senza obbligarmi a giocare alla cieca

----------------------------------

Questo il testo mail ricevuto, è di oggi , periodo natalizio dunque

Gentilexxxxxx

Grazie per aver scelto il casinò WilliamHill!

Su ogni 10 euro che ha puntato,ha vinto 1 Punto

Comp.

Se ha altre domande, non esiti a contattare il nostro team di assistenza

online, disponibile 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana.

Cordiali saluti,

Assistenza Casinò WilliamHill

------------------------------------------------

La cattiva informazione data è nero su bianco

Ovvio che non mi fido più

Grazie Viky

[viky]

G

La cattiva informazione data è nero su bianco

Ovvio che non mi fido più

Grazie Viky

Sempre peggio!

Mi dispiace Jolly

[Jolly28]

Anche a me, da matti, visto che mi ero messa su una strada buona

Questo caso mi ha spiazzato.

grazie Vi

[eurogrand&costaff]

Ciao,

Mi dispiace per questo problema.. Viky ha ragione, e' dovuto alla promozione natalizia..

Jolly se abbiamo sbagliato noi e' mio dovere far il possibile per rimediare, inviami la mail originale e i tuoi dati con un messaggio o una mail privata e mi attivo immediatemente.

Grazie,

Eurogrand & Co Staff

[Jolly28]

Non è uno sbaglio, è un'omissione tripla importante di informazione , quindi un reato ripetuto con più mandanti.... (quanto me brucia! dopo aver tignato per due mesi...)

grazie per l'attenzione

J28

[Ospite Belfahgor]

domandina... ho scaricato e mi sono registrato al WilliamHill casino. mi hanno inviato una mail con ul link per ricevere 30 euro gratuiti, ma quando innesco il collegamento mi compare il messaggio di quei buontemponi di ams... che posso fare?

[Ospite superman]

è piu veloce la chat del city club di quella dell'eurogrand .... mi fanno aspettare ma io chiudo e disinstallo... bella roba ciò

Modificato: 8 dicembre 2009 da superman

[gastardo]

innesco il collegamento

Prova a innescare questo link qui, e sostituisci il dominio "nomedelsito.com" a quello che ti hanno mandato.