Pagamento Premi Tornei Microgaming

[uriah1970]

scusate ragazzi avrei una domanda urgente; se qualcuno lo sa -per favore- mi risponda prontamente:

quando un utente vince un torneo su un MG, il denaro vinto va a finire nel conto CASH o nel conto BONUS ?

[Gloth]

Conto Cash immediatamente prelevabile

[uriah1970]

allora ho vinto 50$ (39.31 euro) al torneo per il quale mi ero accapigliato non poco.

I signori di AllSlots sanno benissimo che io con loro sono furioso e che quindi avrei ritirato i miei soldini e tanti saluti.

Allora come mi pagano ?

24,31 CASH

15,00 BONUS

(il minimo prelievo disponibile su AllSlots FATALITA' è 25 euro)

In chat fanno riferimento ad una pagina del regolamento sui tornei, me la sono letta tutta non c'e' alcun accenno a pagamenti parziali sul cash e parziali sul bonus.

Io vedo solo 2 possibilità:

A ) un errore incredibile

B ) una vergogna (altrettanto incredibile)

Se qualcuno di voi sa aiutarmi a trovare una alternativa C ) meno irritante sarà immensamente apprezzato.

Non riesco a postare lo screenshot da qui, in cui si evidenzia questa situazione; lo ho mandato x mail a gastardo, magari sarà così cortese da aiutarmi lui.

Grazie anticipate

[cinzia]

un errore , è stato sicuramente un errore

[Kleopatra]

vedrai tutto si risolverà in fretta, buona fortuna

[cinzia]

secondo me risolvi mandando una mail al support , sono veloci , in inglese

[uriah1970]

grazie per la solidarietà.

Ho già provato sia in chat che per mail.

Il mio inglese non è oxfordiano ma ho vissuto molti anni all'estero, sono sicuro che mi hanno capito benissimo.

Il problema è che NICCHIANO.

In chat fanno riferimento ad una regola assurda ed inesistente, secondo la quale sono stato pagato così perché avrei acquistato dei "continue" usando dei crediti bonus. FALSO perché ho fatto versamenti, proprio per poter acquistare i "continue".

X mail la risposta finale è stata:

quote:

We understand your frustration, but there is nothing else we can do.

unquote.

Ragazzi (soprattutto ragazze a dir la verità), si sta dimostrando vero quello che paventavo e scrivevo due giorni fa: <<ok ok abbiamo un problema, e allora ? attaccatevi al tram e fischiate in curva>>

[gastardo]

Screenshot di Uriah

[SELVY1]

la cosa suona molto strana anche a me primo perché con i soldi BONUS non ti è concesso assolutamente acquistare dei CONTINUE (sperimentato) e secondo perché le volte che ho vinto (non ultima quella di 800 euro il 31/10) me li hanno messi tutti subito sul CASH!!

fossi in te insisterei...quanto meno x principio!!! e punta sul fatto che con i bonus è impossibile fare re-buy

[bru2]

capita spesso anche a me che mi diano i premi in bonus.... ma credevo era da regolamento cosi

[parpol]

Gas lo Screen non và!

[Gloth]

Anche io sulle vincite ai tornei ho sempre ricevuto Cash e niente Bonus. Certo quel balance appena sotto i 25 € ed il resto bonus, con un prelievo minimo di 25 € (posto che tu sia sicuro della vincita di 50$), è davvero ignobile... E dire che era uno dei miei preferiti

[theguru]

Sei sicuro di non aver vinto meno essendo scalato in classifica e quello nel conto bonus sia un bonus in percentuale sul versamento?

The Guru

[uriah1970]

sì Guru, sono ahimè sicuro.

Adesso però dopo tanta tristezza vi regalo una grande risata: leggetevi un po' l'ultima versione (per la cronaca è la QUINTA versione diversa) che mi danno per e-mail:

quote:

Kindly be advised that the $50 winning you received was converted to British pounds witch equals € 31.89 in your casino account as you can review in your "PlayCheck" option in transaction # 223275 on 11/4/2008 at 5:07:15 PM

unquote.

quindi, i famosi 50 DOLLARI vinti sono stati trasformati in STERLINE INGLESI, la qual cosa equivale a 31,89 EURO, che mi sono stati accreditati 24,31 CASH e 15 BONUS.

Siori e Siore, oggi le comiche.

Per la cronaca, non li ho ancora toccati e sono ancora lì come me li hanno accreditati ieri.

[gastardo]

Ok, lo screenshot ora va per tutti i membri registrati. Era un banale problema di permessi in questo forum.

[SELVY1]

no vabbèèè...rasentiamo il ridicolo!!!!!

[roby1978]

uriah1970 se mi invii via messaggio privato il tuo numero di account provo a capire che cosa è successo