Swiss Casinò

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Salve a tutti,

vorrei segnalare che sto inziando ad alterarmi riguardo una vincità di 1000 euri che devo riscuotere da Swiss.

Conosco il meccanismo dei documenti che richiedono ed infatti non ho esitato a farglieli avere.

Il problema è che sembra che la mia pratica venga seguita contemporaneamente da 2 persone diverse infatti nei giorni scorsi spesso arrivavano 2 mail che richiedevano cose diverse e io ho sempre cercato di accontentare entrambi .

ricapitolo brevemente:

Richiesta copia via fax o scannerizzata (consigliata da loro perché piu rapida) di carta di credito, carta d'identita.

Richiesta di documenti che confermino il mio indirizzo di casa.

E poi la carta non si vede bene (stessa immagine inviata ad altri casinò e MAI contestata)

E poi gliela rimando.

E poi mi chiedono ancora dei documenti e lgi invio l'estratto conto bancario.

Ultima mail di qualche giorno fa, faceva intendere che la pratica era passata all'uffico pagamento.

Oggi mi arriva una nuova mail che mi dice che VISTO CHE NON GLI HO FORNITO ALCUN DOCUMENTO VIA FAX, i soldi sono stati riaccreditati sul conto del casinò e che richiedere il prelievo devo fornirgli il tutto come sopra.....

Consigli?

[isc]

Tranquillo è capitato anche a me. Richiedi nuovamente l'incasso. Il problema nasce dal fatto che non sempre chi ti richiede i documenti è lo stesso che ti paga e quindi il sistema passati un certo numero di giorni (di solito 7) ti riaccredita la somma in automatico. Io di solito allego i documenti alla mail ricevuta così si perde meno tempo.

[cinzia]

tranquillissimo proprio , è un gruppo serio , non ho mai avuto problemi , a parte l'invasione di mail promozionali!

[sten0]

Mi cospargo il capo di cenere e mi inginocchio sui ceci ardenti

....................avevo cannato con la carta di credito.Io gli mandavo la mastercard quando invece avevo registrato la postepay

Fortunatamento ho beccato online Riccardo che in maniera molto cortese ha pazientato attendendo che gli inviassi la carta giusta e dandomi l'ok finale.

A mia parzialissima discolpa il fatto che nelle loro mail dicevano che la carta era illegibile e non sbagliata.

Vabbè.........allarme rientrato.

Grazie a tutti e se volete offendermi fate pure.