Prime Casino

[thecrown81]

Salve a tutti,

mi sono appena iscritto a questo forum perché mi sembra utilissimo scambiarsi informazioni in questo mondo di gioco "virtuale"..

Io vi segnalo una cosa che mi sta facendo davvero impazzire.

Con PrimeCasino, ho chiesto il pagamento della mia vincita (più di 1000 euro), dopo che mi sono fatto levare il bonus, sennò non potevo prelevare (ma il bonus io non lo avevo neanche chiesto).

Insomma dopo mille documenti che mi hanno chiesto (per esempio su Bet365 pagano con due click e in 48 ore ho i soldi sulla postepay), hanno registrato il pagamento come effettuato in data 3-12-2008.

Insomma, ad oggi, non ho ancora ricevuto i soldi!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ho mandato mail e chiamato il servizio clienti, ma niente, dicono che al loro risulta evaso l'ordine di pagamento!

Che fare?

Mi sembra assurdo che ci mettano dei mesi per pagare e poi neanche arrivano i soldi!!

[Kleopatra]

ciao e benvenuto

è trascorso un bel pò di tempo dalla tua richiesta di prelievo, secondo me

devi mandare più mail al supporto e al loro dipartimento finanziario

(controlla bene, hanno più indirizzi email)

se hai effettuato più deposito con metodi diversi

può eseere anche che ti abbiamo accreditato la vincita su una carta di credito

vedi un pò... per il resto è un gruppo fidabile, ciau

[gastardo]

Mandami pure in privato il tuo numero di conto se vedi che la situazione non si sblocca entro una settimana dopo che hai seguito il consiglio di Kleo e scritto al supporto.

[thecrown81]

Mandami pure in privato il tuo numero di conto se vedi che la situazione non si sblocca entro una settimana dopo che hai seguito il consiglio di Kleo e scritto al supporto.

Ok, grazie mille, lo farò.

Ma tenete presente che ho chiamato una decina di volte il servizio clienti e mandato 2 o 3 mail. Loro dicono sempre che il pagamento risulta pagato. Adesso cercherò di parlare con il servizio finanziario, anche perché, ammesso che loro abbiano pagato davvero, come è possibile che io non abbia ricevuto il cash?

Nel caso non si sblocchi ti mando il mio numero di conto in pvt, ok?

Grazie!