Chiusura Definitiva

[sardanapalo]

ragazzi siccome questi lestofanti dopo anni hanno deciso di chiudermi definitivamente il conto, e dato che non mi forniscono alcuna spiegazione ne mi voglio dire che fine faranno i miei liquidi, qualcuno potrebbe dirmi se ha avuto esperienze simili e come si regolano con i soldi all'interno grazie 1000

sardanapalo

[cinzia]

come è possibile?hai denaro sul conto e non ti danno la possibilità di fare un bonifico sul tuo conto corrente?non puoi nemmeno passarli su un altro conto NETeller?spiegati meglio

Modificato: 19 febbraio 2009 da cinzia

[theguru]

Mi sembra strano tutto ciò. Ogni tanto ti richiedono nuovamente i documenti, ma di solito tutto si risolve con qualche scocciatura (ore di attesa al telfono/chat nel mio caso) e basta.

The Guru

[sardanapalo]

Mi sembra strano tutto ciò. Ogni tanto ti richiedono nuovamente i documenti, ma di solito tutto si risolve con qualche scocciatura (ore di attesa al telfono/chat nel mio caso) e basta.

The Guru

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negli ultimi 2 mesi mi hanno chiesto l'impossibile e anche di più, patente carta di identità utenze varie, io con pazienza ho sempre mandato tutto e loro ogni volto non accettavano qualcosa con le motivazioni più variegate, non si vede bene, non è a colori e scaduto da 3 mesi non fa parte dei documenti che noi accettiamo e via discorrendo. Riesco finalmente a farmi upgradare il conto dopo 2 mesi di lotte feroci tra me e lo scanner e telefonate in inglese e quindi riesco a farmi mandare la nuova carta mastercard. Vado per attivare la suddetta sul sito ed ecco la doccia fredda. Il conto è stato chiuso irrevocabilmente e non mi sarebbero state fornite altre spiegazioni. Vado all'assistenza e mi dicono che su 20 documenti a loro l'ultimo risulta alterato e mi chiudono la chat in faccia al tel non vogliono parlare. Sono 3 anni che uso Neteller e questi sono i grandi risultati.

[sardanapalo]

aggiungo un piccolo particoalre non hanno intenzione di restituirmi i miei soldi

[gastardo]

Purtroppo non è come i casinò, io non ho alcun contatto privilegiato e non posso intervenire. Certo è una situazione inquietante.

[roby1978]

l'unica cosa è forse mandargli i tuoi documenti autenticati da un notaio...

[parpol]

non hanno intenzione di restituirmi i miei soldi

Prova a scrivere a CM, forse loro fossono fare qualcosa....almeno i soldi che sono tuoi te li devono dare! Tienici informati

[sardanapalo]

l'unica cosa è forse mandargli i tuoi documenti autenticati da un notaio...

verebbe a costare tantissimo e comunque loro sanno che sono me medesimo, sono anni che mando a cadenza semestrale i miei documenti scansionati, la verità è che accampano scuse per fare bottino vorrei solo mettere in guardia le persone sul loro modo di agire ovvero appropriazione indebita vera e propria

[Ryoxyz]

ma per curiosità... avevi cifre importanti sul conto ?

questa cosa è comunque incredibile,

facci sapere come va e se va male pèenso che tutto il forum gli debba mandare una mail per chiedergli della tua storia e di digli che non va bene che gli utenti non si possano fudare di avere dei soldi li ecc

ciao !

[sardanapalo]

ma per curiosità... avevi cifre importanti sul conto ?

questa cosa è comunque incredibile,

facci sapere come va e se va male pèenso che tutto il forum gli debba mandare una mail per chiedergli della tua storia e di digli che non va bene che gli utenti non si possano fudare di avere dei soldi li ecc

ciao !

sul conto avevo un bel pò, 5mila e rotti. Loro dicono che ho alterato un utility bill ma non mi spiagano quale. Tralatro il conto era upgradato al massimo livello con un conto bancario asociato e ovviamente tutti i riscontri possibili effettuati tramite invio di documenti di identità. Per questo mi fa rabbia la cosa perché non hanno alcun appiglio logico i loro rilievi.

Modificato: 19 febbraio 2009 da sardanapalo

[movida]

E' veramente assurdo. Qui ci sono gli estremi per denunciarli.

[sardanapalo]

E' veramente assurdo. Qui ci sono gli estremi per denunciarli.

dopo innumerevoli chat sessions, mail e bestemmie mi hanno scritto questo :

[Dear Mr. Giovanni De Paola,

We regret to inform you that due to NETELLER's inability to properly validate the user of this account, we will be permanently suspending all services. This decision is final and is not open for review.

A refund is available for any remaining balance within your account. Please contact our Support staff for inquires regarding a refund, [email protected]. Should funds be credited to your account from this date forward, they will be returned to the original merchant account they were sent from.

sicuramente il fatto che mi restituiscano i soldi (spero di aver capito bene) rende la faccenda meno paradossale e grave ma ribadisco che io mi sono ritrovato da un giorno all'altro con il conto chiuso e con i supporti che mi negavano assistenza per frode senza (sarei disposto a dimostrarlo davanti a qualsisi tribunale) nessun modo di verificare la mia posizione.

[gastardo]

Beh se ti restituiscono i soldi tutto rientra nella norma. Capisco il tuo disappunto comunque, a me era capitata una cosa simile con una banca italiana senza che avessi fatto nulla di male.