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Ciao a tutti ragazzi, colgo prima di tutto l'occasione per presentarmi.

Ho un grosso problema con moneybookers.

ho sul mio conto mb 1490€ che vorrei prelevare con la carta di credito.

Il fatto e che quando vado nella pagina dedicata ai prelievi, il tasto per il prelievo con carta di credito è disattivato e sotto esce scritto:

Sono stati superati i limiti di prelievo della Sua carta di credito. La preghiamo di riprovare la settimana prossima.

Ma il tutto e letteralmente impossibile in quanto non ho mai prelevato 1€ fin'ora con mb.

Le altre opzioni di prelievo invece sembrano funzionare, anche se purtroppo non ho i mezzi per usarle.

Attendo un vostro aiuto, ciao!

Inserita: (modificato)

... o forse non puoi prelevare la somma per intero, nel senso che il Casino mette un limite che in questo caso potrebbe essere per esempio 1.300 e quindi tu lo superi. Prova a prelevare una somma inferiore al tuo balance. Chissaà ... magari funziona. Oppure chiedi in chat ...

ciao

Modificato: da misk
Inserita:
secondo me avranno problemi

ho appena conmtrollato al mio conto, a quello di mia madre e a quello di un paio di amici, a tutti esce lo stesso messaggio :hg:

continua ad uscirti quel messaggio?

a me ancora.

per chi mi ha risposto dicendo che il problema poteva essere del casinò credo che si sbagli, io i soldi li ho già disponibili sul conto quindi non c'è niente più a vedere con il casinò (che è expekt).

In ogni caso ho inviato a loro una mail e mi hanno detto che per potere aiutarmi gli devo inviare il fronte retro del documento, cosa che non capisco in quanto ho l'indirizzo già verificato......

Vi chiedo un aituo, grazie

  • 3 months later...
Inserita:
Ciao a tutti ragazzi, colgo prima di tutto l'occasione per presentarmi.

Ho un grosso problema con moneybookers.

ho sul mio conto mb 1490€ che vorrei prelevare con la carta di credito.

Il fatto e che quando vado nella pagina dedicata ai prelievi, il tasto per il prelievo con carta di credito è disattivato e sotto esce scritto:

Sono stati superati i limiti di prelievo della Sua carta di credito. La preghiamo di riprovare la settimana prossima.

Ma il tutto e letteralmente impossibile in quanto non ho mai prelevato 1€ fin'ora con mb.

Le altre opzioni di prelievo invece sembrano funzionare, anche se purtroppo non ho i mezzi per usarle.

Attendo un vostro aiuto, ciao!

ciao hookland avevi risolto poi?? perché anche io ho lo stesso problema e non so come fare... :rolleyes:

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