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Ciao

Mi chiedo da un po cosa piacerebbe ai giocatori italiani in un casinò online (ed in particolare se lo voleto, nei casinò che io rappresento, ciioè All Slots, All Jackpots e Wild Jack Casino)

Inizio io ad esempio:

- Pagamenti delle vincite istantanei (così come lo sono i depositi)

Purtroppo molti dei suggerimenti che mi darete potrebbero essere non praticabili, come il mio di cui sopra almeno per il momento, ad ogni modo vi invito a farvi sentire, anche con idee e suggerimenti pratici

Ciao

JF

Inserita:

ciao

per me:

- Pagamenti delle vincite istantanei (così come lo sono i depositi)

-mi piacerebbe anche la possibilità (come nei casinò reali) di decidere quanti soldi "inserire in una slot"

e non avere a disposizione tutto il credito....per es. se voglio giocare 20 euro ad una slot, la possibilità di giocare con 20, poi se voglio giocare ancora , inserisco altri soldi...

non so se mi sono spiegato :ciao:

per adesso non mi viene in mente altro

Inserita:

un casino online deve avere un buon servizio chat con operatori professionali e preparati che sanno fornire risposte veloci ai clienti e non inventarsi la prima cosa che gli passa per la testa se non sanno rispondere ad una domanda,se poi le domande poste dal cliente possono ottenere solo risposte dalla dirigenza anche questa deve essere veloce.

un'altra cosa che mi viene in mente è il pagamento,se io verso con la carta di credito sarebbe logico e giusto che i riceva eventuali prelievi sulla stessa e non che sia obbligato a utilizzare altri metodi.

Inserita:

Per quel che mi riguarda sono fondamentali alcuni punti:

1. Celerità nei pagamenti: molti Casino online pagano in tempi velocissimi su NETeller, quindi credo sia una cosa fattibile (è impensabile che un Casino si prenda molti giorni per pagare una vincita). Nel caso del Vostro gruppo io in genere gioco su AllSlots e non posso lamentarmi dei pagamenti su NETeller, sono abbastanza veloci: semmai la seccatura è ogni volta aprire la chat e chiedere di rimuovere il pending del prelievo. Se si potesse fare una volta per tutte (e non ad ogni singolo prelievo) sarebbe molto comodo.

2. Supporto Live veloce e competente (nel Vostro caso non vedo problemi particolari).

Certo se poi anche fossero inserite promozioni più spesso la cosa non sarebbe da disdegnare (ma non lo vedo come un punto così fondamentale).

Saluti, Gloth.

Inserita:

Aggiungo ai punti già menzionati dagli altri, la possibilità ogni tanto di utilizzare bonus simili a quelli degli RTG del tipo NO PT, no max cashout.

Ciao.

The Guru

Inserita:
Ciao

Mi chiedo da un po cosa piacerebbe ai giocatori italiani in un casinò online (ed in particolare se lo voleto, nei casinò che io rappresento, ciioè All Slots, All Jackpots e Wild Jack Casino)

Inizio io ad esempio:

- Pagamenti delle vincite istantanei (così come lo sono i depositi)

Purtroppo molti dei suggerimenti che mi darete potrebbero essere non praticabili, come il mio di cui sopra almeno per il momento, ad ogni modo vi invito a farvi sentire, anche con idee e suggerimenti pratici

Ciao

JF

sopratutto che paghiate senza cercare di fregare i clienti

se esistono dei bag nella vostra politica il peggio è vostro non nostro

Inserita:

Supporto initaliano. pagamento immediato e magari (la butto li così) la possibilità di giocare a giochi tipo prizee e misteuro(pagati dagli sponsor) con vincite convertibili in fiches del casinò invece che premi che ne dite? Sarebbe una buona idea, non so se è praticabile ma sarebbe una buona idea

Inserita: (modificato)

La possibilita' di bloccare l'accesso per un periodo di tempo, evitando cosi' di giocare i soldi messi nei prelievi in attesa...o un lucchetto che non consenta di giocare i prelievi in attesa ...Questo secondo me è una cosa che vorrebbero in tanti ...il pagamento immediato non credo sia possibile...

Modificato: da mistheria2000
Inserita:

Il pagamento immediato è strapossibile e diversi casinò su varie piattaforme (RTG, Playtech, Cryptologic e alcuni Micro con prelievo flush) lo eseguono entro 12 ore.

The Guru

Inserita:
Qual è il problema?

gas se ti riferisci a me il problema è quello che ho scritto nel post sopra il tuo.

se un casinò è exbonus non vedo xchè io non possa puntare tutti i 200 o 400 euro che ho in un solo colpo

exbonus= si può ritirare in qualsiasi momento sia deposito che vincita

non vedo alcunchè di postille, eppure se punti in un colpo solo, se perdi va tutto ok se vinci ti bloccano il conto

questo gas è il problema, non sono chiari!!!!

Inserita:

Sono d'accordo anch'io con nessuno. Il problema è quando, oltre che utilizzare questa tattica di scommessa, si creano account a nome di altre persone. In quel caso, quando se accorgono, fanno quello che è nelle loro possibilità per difendersi. E chi approfitta in questo modo lo deve mettere in conto ed evitare di lamentarsi sul forum. Si tratta di avere un po' di buonsenso.

Inserita:

a dire il vero non sempre è così e a volte i casino on line vedono raggiri anche dove non ne esistono,mi spiego meglio...faccio iscrivere al Simon Says un mio amico che abita a 10km da me,registrazione fatta dal computer dove ha l'attività commerciale,quindi ip diverso,lo aiuto a completare la sua registrazione,in totale buona fede e senza alcuna voglia di prendere in giro nessuno anche perché non sono per nulla fatto per le mafagne..

una volta completata la registrazione entra nel casino e non trova i 20$ no deposit di benvenuto,chiede in chat e gli viene risposto che il motivo è aver creato un account multiplo..non sentono ragioni e chiudono in fretta il discorso..

sottolineo due cose...il mio amico non ha mai fatto alcuna altra registrazione in nessun casino,era la prima in assoluto...unica coincidenza ,tra me e lui, il luogo di residenza

cercando di capire cosa sia successo ho ricordato che dal suo computer ho controllato alcune volte la mia posta elettronica compresa quella inviatami dai casino,ma non posso credere che i casino abbiano programmi che registrino anche gli ip da cui si legge la loro posta!

morale della favola da quel giorno non ricevo più alcuna promozione dai casino Rival ad eccezione dello Slotò Cash e l'ultima conferma mi è arrivata dopo aver fatto la registrazione al Rockbet,come postato in altra sezione.

e di tutto questo mi lamento eccome!

Inserita:

Mi associo a chi chiede pagamenti rapidi e inoltre mi chiedo come mai sulle roulette dei microgaming (sia live con processore) la puntata minima è 50 cent o 1 euro mentre su molti playtech è di 10 cent. Questo , almeno per me , è il motivo per cui alla roulette gioco esclusivamente sui Playtech . Badate bene che la puntata minima a 10 cent non significa necessariamente fare un volume basso di giocate . Io ad esempio in quasi un anno tra i vari Playtech ho superato i 500.000 € di volume di gioco.

Inserita:
Ciao

Mi chiedo da un po cosa piacerebbe ai giocatori italiani in un casinò online (ed in particolare se lo voleto, nei casinò che io rappresento, ciioè All Slots, All Jackpots e Wild Jack Casino)

Inizio io ad esempio:

- Pagamenti delle vincite istantanei (così come lo sono i depositi)

Purtroppo molti dei suggerimenti che mi darete potrebbero essere non praticabili, come il mio di cui sopra almeno per il momento, ad ogni modo vi invito a farvi sentire, anche con idee e suggerimenti pratici

Ciao

JF

...io sono registrato in tutti e tre e vanno benissimo

un pò poco mi sembra il bonus del 10%...magari ogni tanto un bel 100% non sarebbe male

oppure come in tanti casinò micrigamin versare 60,00 e giocare con 100,00

Inserita:

!!! Ho detto a mio fratello dell'opportunità di segnarsi ai casinò online a ai boockmaker(beninteso, non vive con me) devo dirgli di non segnarsi a quelli in cui sono segnato io se no vengono considerati account multipli?

Inserita: (modificato)
Mi chiedo da un po cosa piacerebbe ai giocatori italiani in un casinò online

Ciao JFcasino,

bel topic!

Per me per avere il casino on-line ideale si devono prendere i servizi, la serietà e le promozioni dei migliori casino on-line!

1) Velocità del prelievo: l'ideale sarebbe il servizio offerto dal 3Dice (istantaneo), visto che non potete farlo va benissimo il servizio flush che proponete (ancora grazie per avermi dato la dritta in pvt!), anzi siete l'unico Microgaming che con il flush mi ha pagato di notte! Grande All Slots Complimenti :ciao:

Quoto la proposta di Gloth: avere il flush fisso e non chiederlo ogni volta.....una sorta di opzione in fase di prelievo!

2) Velocità e professionalità nel rispondere alle mail in italiano; in questo siete, concedimelo, un pò dietro. Sarebbe bello offrire il servizio del Platinum Play. Risposte da 2 a massimo 50/60 minuti, in media 30.

3) Accredito dal bonus (10% ez) subito dopo aver richiesto il prelievo o dopo aver perso e non aspettare il lunedì o giovedì!

4) Bonus e/o premi:

a) ovviamente ez (uno dei vostri punti forti) dati ai giocatori fedeli, con un pò di depositi e/o prelievi alle spalle: tipo un 100% fino a 50/100€ ogni 2 settimane/mese! :ciao:

dare, sempre agli affezionati del casino, i gratta e vinci (Ladbrokes su questo sta un passo avanti!)

c) organizzare tornei tipo le "slot survivor" vedi Red Flush in cui vincono i più fortunati e bravi anche in base ai depositi effettuati...non è sempre così!!! B)

Personalmente mi diverto di più in questi tornei liberi, mentre i vostri tornei tipo le WSOF (ennesimo ringraziamente per aver ricevuto tutti gli ingressi gratuiti) sono limitati nel tempo e, tranne rari casi, vengono vinti da chi usa un patrimonio di rebuy e gioco continuo!

d) Organizzare cene (pagate da voi) per conoscere gli altri giocatori italiani e voi! Sempre F.L., vedi risposte qui!

e) Se fate anche questo siete in gamba: lussuose crociere

5) VIP: avete dei requisiti minimi per diventare Vip troppo troppo elevati (da High roller), per quello che ho letto nella pagina del VIP Lounge e mi hai confermato in pvt non diventerò mai VIP! Potete aggiungere vari livelli, tipo bronzo, argento e oro, lasciando come top il Vip Lounge! Vedi Sun Vegas e i già nominati 3Dice e Platinum Play. In modo da dare promozioni personalizzate, tipo il "punto 3" (cashback )al posto di dare fisso il 10% potete dare un 10, 15,20 e 25%!!!

Esempio del 3Dice:

post-2423-1237245114_thumb.jpg

6) Basta così...per il momento! :ok:

:ciao:

Modificato: da gae
Inserita:
Sono d'accordo anch'io con nessuno. Il problema è quando, oltre che utilizzare questa tattica di scommessa, si creano account a nome di altre persone. In quel caso, quando se accorgono, fanno quello che è nelle loro possibilità per difendersi. E chi approfitta in questo modo lo deve mettere in conto ed evitare di lamentarsi sul forum. Si tratta di avere un po' di buonsenso.

ciao gas

non possiamo fare un processo all'intenzione

nel mio caso versai sul alljackpot 25 euro x fare delle prove specificando di non volere bonus, dopo 15 minuti cercai di fare il cash out di 35 euro.

non riuscendo chiesi aiuto ad un utente del forum, gli diedi ID e PSSW, entro x me dal suo PC e riusci dove io non riuscivo.

morale mi hanno chiuso il conto e non solo non mi hanno dato i 10 euro di vincita ma si sono trattenuti anche i miei 25 euro.

se questo è trasparenza....................diciamo che è appropriazione indebita.

come avrai notato ho versato 25 euro x delle prove, avrai certamente capito che ancora non avevo fatto nulla a quel casinò.

tu mi conosci..io tratto le persone come mi trattano e in quel caso mi sono messo di lena x riprendermi il maltolto con gli interessi

caro JFcasino, ho fatto 58 iscrizioni ai tuoi casinò vincendo o 180 o 200 euro.x iscrizione..........non mi credi? se vuoi metto un file con tutti i nick e pass x il casinò con relativo versamento e prelievo.

JFcasino la tua arroganza e presunzione incomincia a darmi fastidio

ammazzacasino ha 6000 e + iscritti cerca di fare il tuo lavoro deligentemente oppure posso garantirti che molti sapranno del trucco.

è inutile che i tuoi casinò mandano file nascosti quando scarichi il casinò, io so neutralizzarli e posso anche insegnarlo.

ho finito di prendervi i soldi sono sulle scommesse, ma posso sempre ritornare ehehehehehe

x gas

io di buonsenso ne ho da vendere, su 1200 iscrizioni a 888 mi hanno bloccato 6 conti (ma mi hanno ridato indietro il mio versamento)e non ho mai reclamato

p.s. se non sono gradito xchè dico le cose come stanno fatemelo sapere.

ciao

Inserita:
è inutile che i tuoi casinò mandano file nascosti quando scarichi il casinò, io so neutralizzarli e posso anche insegnarlo.

io sono un ignorantone ingenuo e non mi sono mai accorto di queste cose.

però mi stanno molto a cuore e vorrei saperne di più.

per favore, o esplicitamente qui sul topic o privatamente mi puoi spiegare di cosa si tratta e come si neutralizzano ?

grazie anticipate.

Inserita:
p.s. se non sono gradito xchè dico le cose come stanno fatemelo sapere.

Questo forum non è fatto per passarsi consigli su come perpetrare truffe, fino a quando rispetti questa elementare regola sei benvenuto. Se non la rispetti non sei più gradito.

Non mi ricordo esattamente come era andata ma è possibile che l'amico al quale avevi chiesto aiuto per incassare avesse fatto qualche scherzetto dal suo computer (account multipli) e quindi ne hai pagato tu le conseguenze.

In ogni caso ti sei preso la tua rivincita mi pare, quindi puoi a maggior ragione ritenerti soddisfatto no? Come mai hai ancora questo accanimento verso JFcasino?

In ogni caso tutti i software installano i file cosiddetti "nascosti" e aggiornano il registro del sistema operativo. Tra i motivi per cui questo avviene è proprio per evitare la creazione di account multipli, quindi non si può discutere pubblicamente su come neutralizzarli.

Inserita:

Per nessuno, se ti mancano soldi, contatta il supporto clienti e scopri come mai non ti sono stati riaccreditati, non tratteniamo mai i depositi, e sicuramente non è successo questa volta.

Onestamente non conosco file nascosti dei software Microgaming, non capisco a cosa possano servire nasconderli, da quel che dici servono ad evitare la possibilità di aprire conti multipli (che è una truffa); non credo comunque siano nascosti...

Metti pure il file con i 58 numeri di conti a cui fai riferimento, io non ho niente da nascondere

Non c'è niente di poco chiaro o poco trasparente nell'operato dei casinò che rappresento, molti giocatori vincono regolarmente al casinò e vengono pagati, e questo lo dovrebbero poter testimoniare molti utenti di questo forum.

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